با پیشرفت علم و مکانیزه شدن تمام سازمانها و ادارهها و ... تمامی کاربران موظفند که با طرز کار رایانه حداقل در حد متوسط آشنا شوند. زیرا از این طریق امکان اشتباه در یک سازمان به حداقل میرسد و کارها نیز با زمان کمتر و به نحو مطلوب انجام میپذیرد. در این بین مرکز آمار ایران نیز که قبل از انقلاب به سوی اهداف خودگام برمیداشته بعد از انقلاب و در دهههای اخیر با مکانیزه شدن و سیستمی شدن ادارهجات، با گامهای استوارتر و بلندتر به سوی اهداف خود میرود. بخشی که من در آن فعالیت داشتم امور شبکهها و خدمات رایانهای بود که به منزله یک تعمیرگاه برای رایانهها به حساب میآمد. در این بخش رایانههایی که از نظر نقص سیستم عامل یا کمبود نرمافزارهای مورد نیاز وجود داشتند، کارهای لازم روی آنها به عمل میآمد و آماده سرویس دهی از طریق کاربران خود بودند.
کارهایی از قبیل اسمبل کردن قطعات، نصب سیستم عامل، نصب نرمافزارهایی همچون آفیس یا ویروسیاب و ... و همچنین update کردن آنها همگی در این بخش انجام مییافت.