دانلود مقاله بررسی سازمان ها و نظام اجتماعی اطلاعات حسابداری و مدیریت کار

چکیده: با وجود فراخوان ها برای استفاده مدیران از اطلاعات حسابداری دیگران (جانسون 1998) هنوز خیلی ها لازم است درباره بررسی اطلاعات و هدف آنها چیزهایی یاد بگیرند.

این نقص در برنامه ی اصلی خصوصا در ناکامی در یکی کردن در تلاش های تحقیقاتی راجع به حقیقت آثار مدیریت شده به اثبات رسیده است.

توجه ناکافی به جزئیات این آزمون ها که در آنها بررسی اطلاعات توسط مدیران در کارخانه هایشان استفاده شده است.

در این مقاله من تحقیقات اولیه برای بهبود یک سری از کارهای متمرکز روی سه برنامه ی اصلی برای چرا و چگونه مدیران اطلاعات را در کارهای خود استفاده می کنند را بررسی می کنم.

اول: مدیران در ابتدا اطلاعات را برای افزایش آگاهی درباره محیط کارشان بیشتر از یک برنامه تصمیم گیری شده مشخص استفاده می کنند.

با این هدف بررسی اطلاعات به مدیران کمک می کند خود را برای شرایط پیش بینی نشده آماده کنند.

دوم: از آنجایی که بررسی اطلاعات یکی از وسیع ترین اطلاعات را به مدیران برای استفاده در کار می دهد یک امر ضروری است که راجع به قدرت ها و ضعف ها به یک اندازه فکر کنیم و منابع دیگری در اختیار مدیران قرار دهیم.

سوم: از آنجایی که مدیران با اطلاعات کتبی و دیگر اطلاعات شفاهی که در ارتباط با دیگر مدیران به دست می آورند به یک صورت برخورد می کنند این آگاهی دلالت مهمی بر چگونگی استفاده مدیران از اطلاعات و نیاز به تجدیدنظر در نوع اطلاعات حسابداری و کمک به مدیران دارد.

این مقاله به اینکه چگونه تجربه های موجود و متدهای علمی می توانند به طور مؤثر برای تمرکز روی جزئیات کاری که مدیران با اطلاعات حسابداری به کار می برند رسیدگی می کند.

با وجود فراخوان ها برای استفاده مدیران از اطلاعات حسابداری مدیران دیگر (جانسون 1998) هنوز خیلی ها لازم است درباره اطلاعات حسابداری و بررسی اطلاعات و هدف آنها چیزهایی یاد بگیرند.

به چه دلیل مدیران از اطلاعات حسابداری با وجود نقش آن در برنامه تصمیم گیری های خاصی استفاده می کنند؟

با بسیاری از منابع اطلاعاتی دیگر پیشنهاد شده چرا مدیران اطلاعات حسابداری را مفید می دانند؟

مدیران چگونه از اطلاعات حسابداری در تصمیم گیری ها و مذاکرات با زیردستان و دیگر مدیران استفاده می کنند؟

بیش از 10 سال پیش جانسون (1998) در سه فصل مقاله خود نیاز به ارتباط مدیران و اطلاعات حسابداری برای کار مدیریت شده را اعلام کرد.

با وجود بحث پرشور جانسون (1998) تحقیقاتی برای درک اینکه چگونه مدیران از اطلاعات حسابداری در کارشان استفاده کنند صورت گرفت.

بیشتر تحقیقات روی اینکه مدیران چگونه بهترین تصمیم گیری ها را انجام دهند متمرکز بودند.

گرچه مدیران تصمیم گیری می کردند و بدون شک بیشتر آنها مهم بودند تحقیقات تجربی بر روی اینکه مدیران در حقیقت چه کاری انجام می دهند نشان داد که تصمیم گیری تنها بخش کوچکی از مدیریت کار و گاهی نه آنقدر ضروری صورت گرفت.

به علاوه اکثر مدیریت کارها شامل نشان دادن مشکلاتی است که آشفتگی، شک، تردید و اشتباهات بالقوه قابل توجه دارند.

بیشترین تمرکز روی اینکه مدیران چگونه اطلاعات حسابداری را برای تصمیم گیری های خاص محدود استفاده می کنند و دیگر توجهات را به صورت بالقوه محدود می کند، است تا روی راه هایی که مدیران در استفاده از این اطلاعات در کار خود به کار می برند.

خیلی بیشتر از این ها برای چگونگی برخورد مدیران با اطلاعات و یادگیری وجود دارد چون مطالعات زیاد و قابل توجهی درباره ی اینکه مدیران از کدام اطلاعات استفاده می کنند یا خواهند کرد وجود دارد.

(اندرسون 2008- مارچ 1989) به ویژه مطالعات قبلی توجه بیشتری به جزئیات دارد که در آنها اطلاعات حسابداری توسط مدیران در کارها استفاده شده اند.

(آرنز و چپمن2007-5 پود 1989) مطالعاتی که روی سطح سازماندهی متمرکزاند نتایج فقط محدودند چون آنها مشخصا مبنی بر فرضیات اند تا بررسی دقیق روی مدیریت کارها.

(کوالسکی، ایوانز، لافت، شیلدز2003، هال2008) آنچه که اغلب در اطلاعات سازماندهی شده فراموش می شود تحلیل جزئیات اینکه کدام مدیر از اطلاعات حسابداری برای انجام فعالیت های خاص استفاده می کند است.

سه تحقیق انواع آگاهی ها را که می توانند از تحقیقات بدست آمده از اینکه چگونه مدیران از اطلاعات حسابداری استفاده می کنند در اختیار ما گذاشته اند.

گرچه شناخته شده ترین نوع از اطلاعات نگه داری شده توجه مستقیم و حل مشکلات است.

(شمعون، 1954) مطالعات مدارک قابل توجهی را در رابطه با چگونگی تفاوت استفاده ی مدیران از اطلاعات حسابداری فراهم کرده است .

(پریستون1986) و اینکه چگونه مدیران در کارخانه پلاستیک گفته ی او «فرآیند آگاهی یافتن» استفاده می کنند را مورد آزمایش قرار داده که شامل استفاده از اطلاعات حسابداری به خوبی دیگر منابع اطلاعاتی مثل مشاهدات و ملاقات های شخصی می باشد.

او نتیجه می گیرد که منابع غیر معمول اطلاعاتی در مقابل محدودیت های سیستم های اطلاعاتی معمول استفاده می شوند همانطور که آنها که آنها اصول چگونگی دریافت کردن مفاهیم جهان اطرافشان برای مدیران است.

همانند این گرچه تعداد بیشتری از مدیران و متشکلان اطلاعات مقدماتی راجع به چگونگی تنوع تولیدات، فروش و مدیریت مالی را از طریق اطلاعات حسابداری در محیط کارشان بدست آورده اند.

(1992) نتیجه یکی کردن اطلاعاتی که مدیران از طریق منابع متفاوت و مراجعه به اطلاعات پراکنده بهبود و پیشرفت مدیریت است.

علاوه بر یافته های تجربی با ارزش آنچه که بطور ویژه راجع به این مطالعات توضیح می دهد تقلید از راهکارهای اطلاعات حسابداری است که قدرت رسیدگی به راهکارهای موجود و آنچه که ممکن است رخ بدهد است.

(22 ص 1954) سایمون استفاده از اطلاعات حسابداری توسط عوامل اجرایی و سرپرست ها را مطالعه می کند.

(522 ص 1986) پریستون با توجه به استفاده از کامپیوتری کردن سیستم اطلاعات تولید تحقیقات خود بر روی رسیدگی به چگونگی آگاهی یافتن مدیران و دیگران را وسعت بخشید .

مکینون و برانز این سؤال را مطرح کردند که تحت چه شرایطی اطلاعاتی که ما فکر می کنیم به عنوان اطلاعات حسابداری توسط مدیران استفاده می شوند؟

عبارت «بی مصرف، چگونه و استفاده ی بالفعل، نشان می دهند که تحقیقات مطرح شده امکان اینکه مدیران ممکن است از اطلاعات حسابداری استفاده نکنند و نقش آن محدود باشد و یا نقش های جدید و امکانات برای اطلاعات حسابداری پدیدار شود.

در این مطالعات فرضیات کمی وجود دارد که راجع به چگونگی استفاده مدیران از اطلاعات حسابداری است هدف این مطالعات تلاش برای یافتن این راههاست.

این سه تحقیق همچنین جزئیات قابل توجه درباره اینکه مدیران چگونه اطلاعات حسابداری را به عنوان بخشی از فرآیندی با ادغام دیگر منابع اطلاعاتی دیگر مدیران و زمینه های دیگر به کار می برند را بررسی می کنند.

این مطالعات به تنهایی مربوط به چگونگی استفاده از اطلاعات حسابداری برای اهداف تصمیم گیری یا فرآیندهای سازماندهی نیستند.

این مطالعات نشان می دهند چگونه مدیران رنجهای متفاوت منابع مثل اطلاعات حسابداری، دیگر منابع اطلاعاتی و تقابل با دیگر مدیران برای انجام کارهای پیچیده و طاقت فرسا استفاده می کنند.

هدف از این مقاله نشان دادن و تشویق برای انجام مطالعات بیشتر روی چرایی و چگونگی استفاده ی مدیران از اطلاعات حسابداری است.

گرچه در مجموع مطالعات قبلی راجع به اینکه مدیران در حقیقت با اطلاعات حسابداری چه می کنند فاقد یکپارچگی و وضوح است و چنین موضوعات معمولی هنوز پیشرفت نکرده اند.

با بررسی روی تحقیق قبلی من یک سری موضوعات را راجع به تمرکز روی سه برنامه قبلی برای چگونگی و جدایی استفاده ی مدیران از اطلاعات حسابداری گسترش دادم.

اولاً: مدیران ابتدا اطلاعات را برای افزایش اطلاعات خود راجع به شرایط محیط کار استفاده کنند تا برای به کار بردن در تصمیم گیری ها.

در این مورد اطلاعات حسابداری می تواند به مدیران برای افزایش اطلاعات و آماده شدن برای انجام کارها و تصمیم گیری های آینده کمک کند.

(مارچ 1986، پریستون1986) مهمتر از همه مدیران افزایش اطلاعات نسبت به گزارشات ماهرانه و پیچیده نیاز به اطلاعات حسابداری ساده و قابل فهم دارند.

دوماً: از آنجایی که اطلاعات حسابداری تنها قسمتی از گروه اطلاعات گسترده ای است که مدیران برای اجرا در کارشان استفاده می کنند لازم است که راجع به قدرت ها و ضعف های آن نه به صورت مجزا بلکه در ارتباط با دیگر منابع اطلاعاتی در دسترس مدیران فکر کرد.

به ویژه بر خلاف انتقادات سنتی از جمع آوری قدرت اطلاعات حسابداری بستگی به تراکم خاصیت و نقش آن به طور معمول و زبان مالی برای آسان کردن ارتباط میان دیگر مدیران دارد .

سوماً، مدیران با اطلاعات و ارتباط مناسب و استفاده بهینه از اطلاعات آنها رابطه متقابل دارند و این اصولا از طریق صحبت بدست می آید تا از طریق گزارشات مکتوبی که اطلاعات حسابداری را برای مدیریت کار پیچیده کرده اند.

به ویژه صورت شفاهی ارتباط به مدیران اجازه می دهد اطلاعات حسابداری را برای مفاهیم خاص مناسب و یک مفهوم برای بحث و مناظره راجع به معنی و مفهوم جمع آوری اطلاعات فراهم کنند.

روی هم رفته ترکیب یافته ها راجع به چگونگی اینکه کار واقعی مدیران دلالت مهمی برای استفاده آنها از اطلاعات حسابداری دارد و تجدید نظر راجع به نوع یافتن اطلاعات حسابداری توسط مدیران را فراهم می کند.

این فکر روی جمع آوری اطلاعات و مدیریت کار همچنین الزاماتی برای متدهای تحقیق دارد.

به صورت معمول نیاز به تحقیق برای بررسی فعالیت های خاصی که از طریق آنها مدیران اطلاعات را در کارهایشان استفاده کنند وجود دارد.

برای بدست آوردن این تجربیات و روش های علمی موجود می توان به خوبی اقتباس کرد.

در مفاهیم تجربی مراحل مشی ابتدایی می توانند برای تمرکز دقیق تر روی اینکه چگونه مدیران از اطلاعات حسابداری در اجرائیات ویژه استفاده می کنند به کار روند.

در مفهوم اطلاعات تمرکز بیشتر روی آزمایش تمرینات کوچک شامل استفاده مدیران از اطلاعات حسابداری می تواند فهم ما را از چگونگی استفاده مدیران از اطلاعات حسابداری در کار بیشتر کند.

ادامه مقاله در پنج قسمت ساخته شده است.

بخش اول نقش اطلاعات حسابداری در جمع آوری شده در افزایش اطلاعات راجع به محیط کار را آزمایش می کند.

بخش دوم راجع به اطلاعات حسابداری به عنوان اطلاعات مدیر نگاه می کند.

بخش سوم رابطه بین اطلاعات جمع آوری شده و انواع ارتباط را کاوش می کند.

هر کدام از این سه بخش نتیجه تحقیقات قبلی را آنالیز می کند.

بخش چهارم خلاصه ای از مفاهیم روش های تحقیق است بخش پنجم نتیجه گیری کلی مقاله است.

نقش اطلاعات حسابداری در افزایش آگاهی راجع به محیط کار تحقیقات پیشین در مورد نقش اطلاعات حسابداری در افزایش آگاهی بیشتر روی اینکه چگونه به عنوان اطلاعات روی تصمیم گیری تاثیر می گذارد متمرکز بود.

در آسان کردن تصمیم گیری اطلاعات حسابداری به شکل گزارشات دوره ای یا آنالیزهای خاص یک منبع اطلاعاتی برای تصمیم گیری است.

اسپرینکل نتیجه می گیرد که تهیه اطلاعات برای آسان کردن تصمیم گیری یک هدف است و مشخصات آن اطلاعات برای افزایش اطلاعات فردی و توانایی برای تصمیم گیری بهتر است.

گرچه تمرکز روی چگونگی استفاده مدیران از اطلاعات حسابداری برای تصمیم گیری های خاص در شرایط بخصوص محدود است مثل اینکه به صورت بالقوه ملاحظات دیگر را هم محدود می کند در شرایط مهمی که مدیران از این اطلاعات در کارخود استفاده می کنند.

گرچه مدیران تصمیم گیری می کنند و بدون شک بیشتر آنها مهم هستند بررسی های تجربی اینکه مدیران واقعاً چه می کنند نشان می دهد این فعالیت ها بخش کوچک و وابسته ای از مدیریت کار و گاهی نه آنقدر مهم هستند.

بیشتر مدیریت کارها شامل پاسخ به مشکلات غیر معمول و به دور از انتظارند جایی که حد و مرز مشکلات مبهم و بی ثبات اند.

از این ها گذشته ماهیت بیشتر مدیریت کار به این معنی است که مدیران با یک یا دو مشکل سر و کار ندارند بلکه با انبوه مشکلات سر و کار دارند.

جایی که مشخص نیست چطور مشکلات به هم ارتباط دارند یا چطور مشکلات کوچک ممکن است دلالت بر مشکلات جدی داشته باشند.

در این باره وظیفه ی مدیران برخورد با مشکلاتی است که شامل آشفتگی تردید و اشتباهات مهم ناگهانی است.

در این مقاله مدیران از اطلاعات برای افزایش آگاهی راجع به محیط کارشان که برتر از تصمیم گیری است استفاده می کنند.

مدیران اغلب از تجربه گذشته و اطلاعات قبلی برای پیدا کردن پاسخ های مناسب استفاده می کنند تا تصمیم بگیرند و عمل کنند .

بیشتر اطلاعاتی که مدیران جمع آوری می کنند با هدف تصمیم گیری نیست، بیشتر برای افزایش آگاهی از اتفاقات احتمالی آینده است.

در این فرآیند اهمیت جمع آوری اطلاعات به عنوان یک سرمایه در آگاهی های موجود است نه تصمیم گیری کردن.

فرآیند افزایش آگاهی در مورد محیط کار شامل فعالیت های خاص است.

برای مثال برای افزایش آگاهی مدیران آزمایش و بررسی می کنند انتظارات و فرصت هایی را راجع به سازماندهی ساختار و محیط مقایسه ای را که مشخص و تشریح می کنند مشکلات و فرصتها را و محیط را برای اطمینانی که وجود ندارد نشان می دهد جایی که شگفتی ها ممکن است چاره های جدیدی و یا انتظارات یا تغییرات مهمی رخ بدهد.

این فعالیت ها آینده ای از فرآیندهای بیشتری اند که بوسیله ی آنها مدیران را مطمئن می کنند و به روز شده اند و راجع به اتفاقات و رویدادهایی که به محیط کار ارتباط دارند آگاه می کنند.

جمع آوری به عنوان یک منبع کلیدی اطلاعات راجع به انجام کار می تواند به مدیران برای افزایش اطلاعات راجع به محیط کار در چندین راه کمک کند.

برای نشان دادن این فعالیت ها نه قابل مشاهده در طول فعالیت های روزانه و برای فراهم کردن مقدار کمی منظره از محیط کار آنها- اطلاعات حسابداری می تواند این مشکلات را نشان دهد که قابل مشاهده در فعالیت های روزانه نیستند و می توانند یک عملکرد غیر مستقل برای کمک به مدیران (بدانچه که پیش می آید) فراهم کنند.

ون درویکن و وترز دریافتند که بودجه بر خلاف اطلاعات واقعی برای بیشتر مدیران در پروژه ی مدیریت مسئول بسیاری از پروژه ها هستند و اطلاعات به روز شده مجاز بر خلاف ارزش واقعی برای افزایش آگاهی راجع به آنچه که سبب مشکل می شود هستند.

اطلاعات حسابداری همچنین کمک می کنند به برطرف کردن بسیاری از فعالیت های برنامه ریزی شده که مدیران را برای تصمیم گیری و مفاهیم مهم و همه آشفتگی های روزمره فعالیت مدیران توانا می کند.

سایمون (1954) بیان می کند که اهمیت ...

(جمع آوری) گزارشات در بسته یادآوری آنها در اجرائیات کارهایی است که قبلا می دانستند و جایگزین چیزهایی که در مقدار کافی دیده می شوند نسبت به اشاره به آن چیزهایی که هیچ وقت اشاره نمی شوند.

در این نقش اطلاعات حسابداری می تواند ارزیابی از گرایشات و آثار اصلی تمام اختلالات و فعالیت هایی که جایگزین شده اند فراهم کند.

سه فاکتور روی مفید بودن اطلاعات حسابداری برای افزایش آگاهی درباره ی محیط کار تاثیر می گذارد.

نزدیک بودن به فعالیت های موثر، محدودیت زمانی و تنوع عوامل موثر با رسیدگی.

مدیرانی که به بهره برداری نزدیک اند از مشاهدات فرآیندهای فیزیکی و گزارشات غیر معمول از زیردستان و تک تک افرادی که هدف اصلی شان افزایش اطلاعات محیط کار است استفاده می کنند.

برای مثال ون درویکن و وترز (2002) گزارش دادند که مدیرعامل ها سود کمتری در اطلاعات حسابداری بودجه ها برخلاف هزینه واقعی پیدا کرده اند اما اطلاعاتی بدست آمده از مشاهدات و مقدار کمی از مباحث غیر اقتصادی.

مدیران با ارتباطی جزئی با عملکردها گر چه توجه بسیاری به گزارشات جمع آوری شده دارند.

شانس محدودی برای گرفتن اطلاعات از مشاهدات واقعی محل کاری دارد.

برای نگرانی های روزانه افزایش اطلاعات با عوامل غیر مادی مثل آنهایی که ارتباط نزدیکی به فعالیت های بهره برداری دارند و مهمتر از همه بدون تاخیر در دسترس اند آسان شده است.

(مکینون و برانز 1992).

بر عکس اتفاقات و معاملات زمان زیادی می برند تا به سیستم معمولی جمع آوری اطلاعات برای تولید با تعقیب قانونی وارد شوند.

برای مثال مکینون و برانز (1992) دریافتند که اعداد مالی در هیچکدام از 12 بهره برداری استفاده نشده اند و به عنوان یک شاخص تولید روزانه مطالعه شده اند.

همه ی مدیران ارغام غیر مادی را استفاده کرده اند.

به علاوه تراکم مورد نیاز برای تولید اعداد مالی می تواند از دید مدیران محو شود.

از آنجایی که محدودیت زمانی طولانی می شود اطلاعات مالی در فراهم کردن اندازه های کلی و تاثیرگذاری و روشن کردن مشکلاتی که تحقیقات بیشتری نیاز دارند مهمتر می شود.

زمانی که مدیران فقط تعداد کل فاکتور موثر برای رسیدگی دارند اندازه های غیر مالی و مشاهدات مستقیم از فرآیندها می تواند اطلاعات کافی فراهم کند.

گرچه همانطور که مدیران فکر می کنند رنج متفاوتی از فاکتورهای موثر اطلاعات مالی می تواند این فاکتورها را به یک فاکتور به یک جنبه مالی که اجازه می دهد همه ی برآوردها روی تمام شلوغی ها تاثیر بگذارد و حق کارهایی که جایگزین شده اند بهره برداری کند.

بررسی نشان می دهد که ویژگی های جمع آوری اطلاعات شبیه به کمک به مدیران برای افزایش آگاهی درباره ی محیط کارشان است.

یک راه برای افزایش نقش جمع آوری در فعالیت های افزایش مهارت و پیچیدگی است.

تکنیک هایی مثل حساب بانکی متوازن، طرح های اجرایی، ساختارهای اجرایی و فعالیت های پر هزینه اطلاعات جزئی و قابل درک تری را فراهم می کنند.

این سیستم ها تلاش می کنند جمع آوری اطلاعات را کامل و توضیحات مرتبطی با فعالیت های موثر انجام دهند.

در مقایسه با این پیشرفت ها گرچه تحقیقات نشان می دهد که اطلاعات حسابداری نیازی به زیبایی، تکامل یا دقت برای مفید بودن در افزایش دانش ندارند.

ملینا، نورکلیت و سلتو نشان دادند که توانایی اجرا سیستم برای ارتباط با شرکت معتبر و خوش نام خیلی مهمتر از ایجاد یک شغل تازه ایجاد شده است.

راو، برینبرگ و شیلدز (2008) گزارش دادند که اصطلاحات تکنیکی و پیچیدگی جمع آوری اطلاعات توانایی مدیران برای شناسایی تاثیرات اقتصادی رقابتی را محدود می کند در تحقیقی دیگر آزبورن (1998) فهمید که استفاده از اطلاعات خلاصه شده مباحث تولید میان مدیران را بیشتر کرده و بیشتر اوقات مختص به شرح قسمتی از نتیجه ها است.

همانطور که یک مدیر اعلام کرده، من از سیستم به عنوان یک راه برای شکل دادن کار استفاده کردم.

ما نیاز به اضافه کردن ساختار به اطلاعاتی که گزارش می دهیم داریم ما به اطلاعات قابل اجرا اطلاعاتی که ما را به سمت انجام کارها سوق دهند نیاز داریم.

ما به کمک کردن به مردم برای شناختن نقاط قوت نیاز داریم.

علاوه بر این ها اطلاعات نیاز دارند که به راحتی قابل درک باشند مثل اینکه مدیران در یادگیری شان از اطلاعات اعتماد به نفس دارند.

چنین اعتماد به نفسی خوشبختانه به صورت صعودی مشکلات را بهبود می دهد در جایی که پیچیدگی اطلاعات حسابداری افزایش پیدا می کند اما مدیران فرصت کمی برای یادگرفتن دارند.

برای مثال ایتز و لارکر (2003) مشکلات مدیران در یاد گرفتن و ارتباط با اندازه گیری های غیر مادی با یکدیگر برای اندازه گیری های مادی در متون اجرایی و سیستم اندازه گیری پیچیده را بیان کردند.

این یافته ها با انتظار اینکه فرآیند افزایش اطلاعات راجع به محیط کار از طریق ترویج استفاده ی مدیران از اطلاعات ساده تری که نکات موجود را به چالش می کشد مطابقت دارد.

سیستم های جمع آوری پیچیده می توانند بیشتر تردیداتی که مدیران نیاز به آگاهی درباره ی آنها دارند را کاهش بدهد و نیز می تواند توانایی های برطرف کردن و تصحیح مشکلات را محدود کند.

برای مثال در مفهوم آنالیزهای متفاوت امزلی (34 ص 2001) دریافت که مدیران جزئیات را ترجیح نمی دهند بلکه خلاصه ای از نکات کلیدی به ترتیب اولویت را ترجیح می دهند.

به جای این همه تفاوت تمام چیزی که من نیاز دارم لیستی از 10 مشکل مهم به ترتیب اولویت است.

در مفهوم اندازه گیری اجزا هال (2008) فهمید که اجرائیات قابل درک تر در سیستم اندازه گیری اجرا دیدگاه مدیران را تقویت می کند و نقشی در ایجاد افکار جدید ندارد.

تحقیقات نشان می دهد که افزایش آگاهی راجع به محیط کار خیلی آسان شده از طریق اطلاعاتی که روی محرکها به عنوان یک کل نه اطلاعاتی که به عمد تلاش می کند علت و معلول را کشف کند متمرکز اند.

(دان و پرت 2007) علاوه بر تلاش برای شکل دادن رابطه از طریق حلقه های علت و معلولی افزایش آگاهی راجع به محیط کار خوشبختانه از طریق روشن شدن عوامل و نتایج و افزایش روابط خود مدیران آسان تر نشده است.

برای مثال مکینون و برانز (1992) دریافتند که فرآیند یادآوری اطلاعات و حوادثی که در دوره ی زمانی با یک گزارش اتفاق افتاده اند و دیدن موفقیت آنها که به عنوان گزارش از طریق اطلاعات حسابداری در اختیار مدیران قرار می گیرند به مدیران اجازه می دهد که حوادث و فعالیت ها را با سطحی از اجرائیات مالی به هم پیوند دهند.

این فرآیند اطلاعاتی راجع به ارتباط میان حوادث فیزیکی و نتایج مادی که مدیران می توانند برای به روز کردن اطلاعات بهره وری خود استفاده کنند را فراهم می کند.

مهمتر از همه مدیران از تجربیات خود برای افزایش اطلاعاتی که حوادث و نتایج را به هم ارتباط می دهد و اطلاعات حسابداری که این ارتباطات را روشن کند فراهم نمی کند استفاده می کنند.

این با استدلال های تکنیک های معمول سازگار است و تولید کنندگان می توانند فعالیت افراد را به صورت مستقیم و فرآیند ترکیبی طبیعی را محدود کنند.

(دان و پرات 2007 ...).

این آنالیز نشان می دهد که بیشتر تمرکز روی پیشرفت انواع پیچیده تر، تکمیل و تحریف اطلاعات حسابداری است.

چیزی که نیاز است نوع متفاوت تحریف است نوعی که به مدیران کمک کند اطلاعات خود راجع به محیط کار را افزایش دهند.

این بحث در پیشنهادات بعدی بیان شده است.

پیشنهاد 1.

اطلاعات حسابداری توسط مدیران به منظور افزایش آگاهی از محیط کارشان استفاده می شود و شامل استفاده برای حدسیات و انتظارات راجع به فرآیند بهره برداری و شناخت مشکلات، شانس ها و حوادث نهانی است.

پیشنهاد 1a: اطلاعات حسابداری برای افزایش آگاهی زمانی که مدیر از محل انجام عملیات دور است و مدت زمان طولانی است و تعداد فاکتورهای مشکلات بهره برداری بیشتر است سودمندتر است.

پیشنهاد 1b: خوشبختانه اطلاعات حسابداری افزایش آگاهی را سرعت بخشیده اند زمانی که نتایج وقایع را روشن می کند و حول محور مدیریت می چرخد و رمزگشایی رابطه ای علت و معلولی ندارد.

اطلاعات جمع آوری شده به عنوان بخشی از مجموعه اطلاعات مدیران این بخش نقش اطلاعات حسابداری را به عنوان بخشی از مجموعه اطلاعات مدیران آنالیز می کند و در واقع قدرت اطلاعات حسابداری به دیگر اطلاعات در اختیار مدیران رسیدگی می کند.

قدرت اطلاعات حسابداری شامل انبوه ویژگی ها و نقش آنها به عنوان یک زبان رایج برای آسان کردن ارتباط میان مدیران با اطلاعات قبلی متفاوت، تجربه ها و آگاهی متفاوت است.

برای مدیرانی که مشغول کارهای مختلف در جوامع پیچیده و مفاهیم بهره برداری هستند نیاز به اطلاعات گوناگون و مسلط بودن به یک رنج وسیع اطلاعاتی از منابع متفاوت داخلی و خارجی برای بهره برداری است.

مدیران فقط از اطلاعات حسابداری استفاده نمی کنند بلکه از اطلاعات دیگر متخصصان در بازار کار، صنایع، اقتصاد و مشاهدات و گزارشات غیر رسمی هم استفاده می کنند.

در مقابل بیشتر تحقیقات روی چگونگی استفاده مدیران ازاطلاعات حسابداری متمرکزاند و توجه کمتری به دیگر اطلاعات مورد استفاده می کنند.

گرچه تفاوت وظایفی که مدیران انجام می دهند بی ربط و جزئی است ایجاب می کند یک وسعت بسیاری از اطلاعات از منابع متفاوت در دسترس باشد.

مکینون و برانز (1992) دریافتند که مدیران از پهنه ی وسیعی از اطلاعات برای اجرا استفاده می کنند که برای بحث مناسب نیستند گرچه مدیران اطلاعات حسابداری را به عنوان یک امر ضروری می دانند فقط بخشی از قسمت کوچک اطلاعات مورد استفاده را فراهم می کنند.

در کنار سایر اطلاعات حسابداری مشاهدات فیزیکی و گزارشات از حوادث و فعالیت ها برای مدیران مناسب است که فکر کنند بالا بردن و انجام دادن اغلب پیش از مشاهدات آنها رخ می دهد.

سایمون (1954) بیان کرد: وجود گزارشات غیر رسمی نگه داری شده توسط هیئت رئیسه گاهی کتاب سیاه نامیده می شود.

آنها توسط مدیران اجرایی استفاده می شوند و شامل ارقام جمع آوری شده اند اما اصولا شامل تعدادی از گزارشات تولید و اطلاعات فیزیکی دیگر اند مثل یادداشت ها، ثبت های غیر رسمی اند.

مدیران همچنین شبکه ارتباطی وسیعی را گسترش دادند که شامل زیردستان شرکاء ، رئیس رئسا، ارباب رجوع، مشتریان، بانکداران و روزنامه نگاران است.

مدیران به منابع وسیع اطلاعاتی برای تکمیل انواع اطلاعات مورد استفاده تأکید دارند.

برای مثال مکینون و برانز (1992) بیان کردند چگونه یک مدیر فروش تقویت در تعداد رسید سفارشات، گزارشات، قیمت های رقابتی، مقدار موجودی و اخبار اقتصادی را ببیند.

هاپ وود (1972) بیان کرد چگونه مدیر آگاه به اهمیت و معنی جمع آوری اطلاعات و تکمیل آنها با منابع دیگر اطلاعاتی معمول و غیر معمول که به ادامه ی تست اعتبار و صحت اطلاعات حسابداری رسید.

استفاده از اطلاعات تکمیلی منحصر به آنهایی که مدیران فکر می کنند نیست حق مدیران مالی هم در جستجوی جمع آوری اطلاعات تکمیلی هستند.

من اطلاعات تولید را مستقیما از آنها بدست آوردم و نیز هزینه ها.

همه ی اطلاعات تولید اطلاعات جمع آوری شده نیست معیارهای دیگر مثل زمان تحویل به مشتری و چه تعداد برنامه تغییر دستفروش وجود دارد.

معیارهای متفاوتی وجود دارد که ما برای اطمینان در دفتر دارائی استفاده می کنیم.

این آنالیز وسعت تنوع اطلاعاتی را که مدیران در فعالیت های کاری استفاده می کنند که از میان آنها اطلاعات حسابداری بخش کوچک اما مهمی است را روشن می کند.

به عبارت دیگر جمع آوری بخش کوچکی از یک بخش بزرگ است.

موقعیت اطلاعات حسابداری در میان گروه وسیع تر اطلاعات به افزایش فهم انتقادی از قدرت کمک می کند.

فرآیند تجمع ذاتی در سیستم جمع آوری برای فراهم کردن اطلاعات برای مدیران بکار می رود.

چون فرآیند جمع آوری اعداد عادی را به فاکتور های بهره برداری اختصاص می دهد می توانند جمع شوند و در طی یک فرآیند جمع آوری مقایسه شوند.

از این طریق ما می بینیم چگونه اطلاعات حسابداری در افزایش آگاهی محیط کار و برای کمک به مدیران برای شناخت چگونه همه ی فعالیت های اجرایی با ارزیابی سبک و سنگین کردن ها در میان دیگر فاکتورها مفید است.

دیگر اطلاعات موجود برای مدیران مثل گزارشات غیر رسمی و حتی اطلاعات غیر مادی معمولا این ویژگی ها مثل اینکه آنها نیز استفاده از اندازه گیری پایه ای را بیان نکرده اند.

بنابراین به راحتی قابل مقایسه نیستند.

به ویژه ارتباط مقیاس های غیر مادی به یکدیگر و دیگر مقیاسهای مادی مشکل ساز است.

گرچه اجتماع ممکن است مفید بودن اطلاعات حسابداری را برای بعضی نقش ها محدود کند و می تواند به عقب انداختن عملکرد ویژگی های خاص مدیریت کار کمک کند.

انتقال فعالیت های بهره برداری به ارقام عددی، عملکرد دیگری را به کار می گیرد برای عمل کردن به عنوان یک زبان معمول که با آن مدیران بتوانند ارتباط برقرار کنند.

به عنوان یک زبان معمول جمع آوری اطلاعات می تواند به عنوان بلکه برای شکل دادن بحث ها میان مدیران کمک کند.

اطلاعات حسابداری می تواند یک نقش کلیدی در ساختار عمومی با شکل دادن یک سری اطلاعات برای آسان کردن ارتباط داشته باشد.

اگر آگاهی به طور یکنواخت شکل داده نشده است تفسیرات معمول بعید هستند و ممکن است مدیران آن را خیلی مشکل برای ارتباط با یکدیگر ببینند.

در این رابطه راو (2008) دریافته است که استفاده از شیوه های جدید جمع آوری مبنی بر آسان سازی زبان گردآوری نسبت به کدهای تکنیکی به مدیران در ارتباط با یکدیگر و مذاکره کمک می کند.

این نشان می دهد که استفاده از اطلاعات حسابداری لزوما به توانایی آن به رسم نقشه بهره برداری به صورت دقیق یا کامل وابسته نیست.

بلکه به نقش آن به عنوان یک متوسط که طی آن ظاهراً ملاحظات بهره برداری گوناگون ارتباط را از طریق زبان معمول منتقل می کنند.

استفاده جمع آوری به عنوان یک زبان معمول خوشبختانه در بهره برداری های مهم است.

در جایی که مدیران با یکدیگر کار می کنند پیشینه ی آموزشی دارند و در بهره برداری های چند ملیتی جایی که مدیران از فرهنگ های متفاوت اند.

علاوه بر این زبان جمع آوری در جاهایی که مدیران نیاز به ارتباط وسیع در مقابل مرزهای بهره برداری دارند خیلی مهم است.

برای مثال مدیران تحقیق با مدیران شرکت ها ارتباط دارند.

در اینجا اطلاعات حسابداری را می توان برای ایجاد دسته ی معمولی برای سفارش دادن و شکل دادن بحث هایی که میان مدیران از گروه های تولیدی متفاوت استفاده کرد.

یک زبان جمع آوری همچنین در ارتباط با مدیران خارج از بهره برداری به عنوان انواع جدید رابطه ی درون بهره برداری خیلی مهم و رایج اند.

در مجموع این آنالیزها نشان می دهد که فهمیدن نقش جمع آوری در مدیریت کارها تثبیت جمع آوری اطلاعات را به عنوان بخشی از اطلاعات مدیران را فراهم می کند.

چنین شیوه ای می تواند یادگیری چگونگی عمل متقابل با اطلاعات حسابداری و دیگر منابع اطلاعاتی را آسان می کند و به ویژه قدرت ارتباط اطلاعات حسابداری با اطلاعات دسترس مدیران را زیاد می کند.

این می تواند به سوالاتی در رابطه با نیاز به بهبود پیچیدگی جمع آوری اطلاعات در مفهوم یک سری اطلاعات که ممکن است به طور موثر اطلاعاتی را از منابع دیگر فراهم کند منجر شود.

روش موثرتر دیگر تمرکز روی قدرت جمع آوری اطلاعات مثل تجمع دارائی ها و نقش آن به عنوان زبان معمول است.

این آنالیز به پیشنهادات زیر منجر می شود.

پیشنهاد 2: از آنجایی که اطلاعات حسابداری بخشی از گروه اطلاعاتی مدیران است (شامل مشاهدات مستقیم، گزارشات غیر رسمی، ...) قدرت ها و ضعف آن نه به صورت مجزا بلکه در ارتباط با دیگر منابع اطلاعاتی در دسترس مدیران تعیین می شود.

پیشنهاد 2a: مزیت اول جمع آوری اطلاعات در مقابل دیگر اطلاعات توانایی آن در انتقال فاکتورهای اجرایی به یک بعد مادی است بعد مادی به مدیران اجازه می دهد که فاکتورهای اجرایی را مقایسه کنند و یک زبان معمول برای آسان کردن برای بحث های مدیریتی فراهم کند.

پیشنهاد 2b: یک بعد مادی مفیدتر است زمانی که تنوع فاکتورهای اجرایی زیاد باشد با زمانی که وظیفه ی مدیر، آموزش و فرهنگ زمینه ای خیلی متفاوت اند و وقتی که وسعت ارتباط در مقابل حدود اجرایی خیلی بیشتر است.

جمع آوری اطلاعات و انواع ارتباط: علاوه بر در نظر گرفتن گروه وسیع اطلاعات فهمیدن نقش جمع آوری اطلاعات در کار مدیریت یک قدردانی از انواع ارتباط که مدیران وقتی اطلاعات حسابداری را به کار می گیرند را فراهم می کند.

این بخش چگونگی اولویت تاثیرات ارتباطات شفاهی استفاده از جمع آوری اطلاعات در مدیریت کار را بررسی می کند.

بویژه ارتباط شفاهی به مدیران اجازه می دهد اطلاعات حسابداری به روابط اجرایی مناسب و فراهم کردن یک مفهوم برای بحث و مناظره کردن معانی و مفاهیم اطلاعات حسابداری را داشته باشند.

علاوه بر این اطلاعات حسابداری می تواند مباحثات مدیریتی که جایگزین اند را سرعت ببخشد.

مدیران برای ارتباطات شفاهی اولویت قائل اند و ترجیح می دهند با مردم ملاقات کنند ، بحث های غیر رسمی داشته باشند و با تلفن صحبت کنند.

مدیران از این ارتباطات شفاهی برای آسان کردن چارت های تولیدی مرسوم و جستجوی اطلاعات از میان مردمی که آنها را دارند استفاده می کنند تا اینکه منتظر رسیدن آنها از کانالهای مرسوم باشند.

بیشتر وقت مدیران با دیگران و روابط شفاهی – چه با شخص یا تلفن، و دیگر انواع سپری می شود.

با وجود اینکه ارتباطات شفاهی در مدیریت کارها اهمیت دارد.

بیشتر تمرکز تحقیقات روی طراحی وانتشار، پخش تولیدات سیستم جمع آوری است که برای مثال مستند سازی در انواع گزارشات و آنالیزها نوشته شده است.

بویژه تلاش برای جمع آوری اطلاعات مرتبط با مدیریت کار روی بهبود مفهوم برای مثال اجرائیات غیر مادی توازن، اجراهای هرمی و فعالیت های سیستمی متمرکز است.

تحقیقات دیگر چگونگی مفید بودن اطلاعات حسابداری و ارتباط آن به چگونگی نمایش و سازماندهی را بررسی می کند.

بویژه ارتباط اطلاعات حسابداری به تنهایی مشخصه ی نقش اطلاعات و چگونگی سازماندهی و اجرای آنها نیست بلکه به چگونگی استفاده مدیران از اطلاعات در زمینه ارتباطات شفاهی بستگی دارد.