تااوایل سال 1980 تقریبا تمامی شرکتها وسازمانها براین باوربودند که کیفیت تنها درمحصول نهائی تجلی یافته ورضایت مشتری فقط با دریافت محصول یاخدمت مناسب تامین می گردد .ازاینرو رقبای ژاپنی واروپائی محصولات صرفا بادوامی راتولید وبه عنوان یک محصول با کیفیت به بازارعرضه می کردند .به تدریج بارشد وپیشرفت تکنولوژی وابداع سیستمهای طراحی وساخت توسط کامپیوتراتکاء به مهارت های انسانی کاهش یافته وموجبات تولید وارائه محصولات مشابه برای شرکتهای رقیب فراهم آمد .حالا دیگرتشخیص وتمیزمحصولات ارائه شده توسط شرکت های مختلف دربازاربسیارمشکل می نمود ، لذاشرکتها برای پیشی گرفتن ازرقبای خود ناگزیربه دنبال مفاهیم دیگری بودند تابامشخصات کیفی کالا تلفیق نموده وبا ایجاد تمایزبین محصولات خود ودیگران سهم بازاربیشتری راتصاحب نمایند .آنها دریافتند که تنها راه تشخیص ووجه افتراق بین محصولات ، ترکیبی ازکیفیت وارائه خدماتی است که نیازوانتظارآینده مشتری رابا قیمت مناسب برآورده سازد .درواقع آنها به این نتیجه مهم رسیده بودند که مشتریان به همان اندازه که به کیفیت محصول اهمیت می دهند برای کیفیت خدمات نیزارزش قائلند .آنها هم چنین به این نکته مهم دست یافته بودند که کیفیت خدمات متکی برمردم است واین مسئله به ویژه هنگامیکه کارکنان با مردم ارتباط مستقیم دارند به خوبی آشکارمی شود .
نیازمندیهای مصرف کنندگان درکناررشد روزافزون تقاضای آنها برای کالای بهتر، مرکزتوجه دست اندرکاران قرارگرفت تابه نحوی کیفیت راتوسعه وگسترش دهند که قادرباشند علاوه برمحصول ، ارتباطات وانتقال کیفیت به مشتریان رامدنظرداشته ورقبای خودراعقب بزنند .رویکرد جدید احساس نیازبه تغییردرفرهنگ راشکوفاکرد وبه مدیران آموخت که کیفیت ومدیریت آن دیگرنمی تواند متکی برمتخصصین این امرباشد بلکه حضورتمامی افراد یک سازمان ازمدیران ارشد ومیانی گرفته تاسرپرستان وحتی کارگران درفعالیتهای مدیریتی به منظورموثرنمودن فعالیت های کیفی اجتناب ناپذیراست .دگرگونیها وتغییرات پی درپی دردودهه اخیرعلاوه براینکه روش ها ، تکنیک ها وابزاررادستخوش تحولات سریع نمود ، به عنوان یک واقعیت برکلیه جوانب زندگی سیستمهای تجاری ، اقتصادی ، اجتماعی ، فرهنگی وسیاسی اثرگذاشت وموجب شد تارقابت دربازارآشفته جهانی روزبه روز مشکل ترودرعین حال حیاتی ترگردد .دراین راستا شرکت ها وسازمانهای خدماتی وازجمله مراکزآموزشی نه تنها استثنی نمی باشد بلکه باید فشاربیشتری راخصوصا ً درمورد تنوع خدمات وبالابردن کیفیت وروشهائی که برای خدماتشان ارائه می نمایند تحمل کنند.
امروزه یکی ازمهمترین ابزارهائیکه درارتقاء سطح سودآوری ونهایتا افزایش بهره وری بنگاههای مختلف تجاری ، تولیدی وخدمات موثرمی باشد سری استانداردهای ایزو9000 است که با اهمیت وتوجهی که درسطح جهانی برای آن قائلند میرود تامبانی نظام کیفیت جامع را بنا نهاده وراهگشای اجرای موثرنظام کیفیت درهرسازمانی اعم ازتولیدی یا خدماتی باشد .
دراین پژوهش هدف اصلی بررسی وارائه نحوه استقراریک سیستم مدیریت کیفیت براساس الگوی ایزو 9001 دریک محیط آموزشی است .
باشد که این تجربه بتواند برای واحدهای آموزشی ومراکزآموزش عالی مفید فایده بوده واین اصل مهم رامرکزتوجه قرارداده که کیفیت به خودی خود ایجادنمی شود بکله بایستی مدیریت شود.
شایان توجه است که منظورازکلمه استاندارد دراین طرح همان سری استانداردهای ایزو9001 است که برای جلوگیری ازتکراروتطویل کلام خلاصه شده است .
موضوع تحقیق
دگرگونی وتحول دردیدگاههای گذشته نسبت به کیفیت ورویکرد عمومی به این مقوله درسالهای اخیرموجب شده تاسیستمهای کنترل کیفی به خاطرماهیت خودیعنی حضوردرآخرین مرحله تولید به مفهوم جداکردن محصول خود ازبد ، اعتبارپیشین خودرابه معنای تنها راه دستیابی به محصول با کیفیت ازدست داده وجای خودرابه سیستمی بدهد که قبل ازساختن نهایی ، اطمینان ازمرغوب بودن کالا راتضمین نماید .این سیستم که همان تضمین کیفیت است با حداقل نیازمندیها درسری استانداردهای ایزو 9000 مطرح شده وبراین پایه استواراست که پیشگیری به جای کشف عیب یک اصل است .
اهمیت این استانداردها دراین است که برای هرسازمانی اعم ازتولیدی یا خدماتی وبا هروسعت واندازه ای قابل اجرابوده ومیتوان آنها رابه وسیله کلیه سازمانها به کارگرفت .
این استانداردها که درسال 1987منتشرشده اند دارای سه استاندارد اجرایی ایزو 9001، ایزو 9002، وایزو 9003 با حداکثربیست بند می باشد که فعالیت های متقاضیان استفاده ازآنها راشکل داده وبا الزامات مربوطه منطبق میسازد سازمانهای خدماتی ، منجمله مراکزآموزشی که عموما به علت نوع فعالیت حتی درسیستم های کنترل کیفی نیزمورد نظارت قرارنمی گرفتند میتوانند به خوبی ازاین استانداردها بهره گرفته وفرآیند فعالیت های خودررادرانطباق بااین نیازمندیها اصلاح وآنها را به منظورتضمین هماهنگی وتطابق کامل بانیازمندیها مشتری به کاربرند .موضوع اصلی مساله طراحی ومستندسازی سیستم کیفیت برای یک مرکز آموزشی براساس الگوی ایزو 9001 می باشد البته درمسیردستیابی به چنین هدفی به مفاهیمی ازادبیات آموزش واستانداردهای ایزو 9000 به منظور شناخت آنها پرداخته وسعی خواهد شد تاحد امکان مجموعه ای قابل استفاده برای علاقمندان به استقرارنظام کیفیت فراهم آید .
روش تحقیق
طراحی ومستندسازی یک نظام کیفیت مستلزم مطالعه کتابخانه ای وسیع وشناسایی منابع مرتبط بانوع کاربوده وایجاب می نماید تاازتجارب موجودنهایت بهره برداری صورت گیرد دراین طرح علاوه بربررسی مقالات وکتب داخلی وخارجی به منظورانتقال مفاهیم اصلی برای بسترسازی فرهنگ مدیریت کیفیت وکاربرد ابزارمناسبی همانند ایزو 9000 ، ازتجربیات شخصی مشاهدات وبازدیدهای متعدد ازسازمانهای آموزشی موفق دراین زمینه که مجهزبه گواهینامه های مربوطه میباشند نهایت استفاده به عمل آمده ، مراحل ونحوه تدوین مستندات یک نظام کیفیت باارایه نمونه های کاربردی ازروشها ، دستورالعمل ها ، فرمها وسوابق کیفی تشریحی وسعی شده است الگوی مناسبی دراختیار کسانی که مایلند دربازاررقابت امروزی به بهبود مستمر اندیشیده وعادت کیفیت گرایی ، مشتری گرایی ونظم وانضبا ط سازمانی رابین پژوهشگران عمدتا جوان مملکت رواج دهند قرارگیرد .
شکل 1- 1 مراحل انجام این تحقیق راارائه می نماید .
طراحی ومستندسازی یک نظام کیفیت مستلزم مطالعه کتابخانه ای وسیع وشناسایی منابع مرتبط بانوع کاربوده وایجاب می نماید تاازتجارب موجودنهایت بهره برداری صورت گیرد دراین طرح علاوه بربررسی مقالات وکتب داخلی وخارجی به منظورانتقال مفاهیم اصلی برای بسترسازی فرهنگ مدیریت کیفیت وکاربرد ابزارمناسبی همانند ایزو 9000 ، ازتجربیات شخصی مشاهدات وبازدیدهای متعدد ازسازمانهای آموزشی موفق دراین زمینه که مجهزبه گواهینامه های مربوطه میباشند نهایت استفاده به عمل آمده ، مراحل ونحوه تدوین مستندات یک نظام کیفیت باارایه نمونه های کاربردی ازروشها ، دستورالعمل ها ، فرمها وسوابق کیفی تشریحی وسعی شده است الگوی مناسبی دراختیار کسانی که مایلند دربازاررقابت امروزی به بهبود مستمر اندیشیده وعادت کیفیت گرایی ، مشتری گرایی ونظم وانضبا ط سازمانی رابین پژوهشگران عمدتا جوان مملکت رواج دهند قرارگیرد .
شکل 1- 1 مراحل انجام این تحقیق راارائه می نماید .
شروع مطالعه کتابخانه ای جمع آوری اطلاعات بررسی وشناخت یک واحد آموزشی .مدیریت کیفیت ایزو9000 تعیین ویژگیها ونیازمندیهای استاندارد وتفسیرآنها تعیین مراحل طراحی شناخت وتعیین نیازمندیهای یک مرکزدرانطباق بااستاندارد طراحی مستندات اجرا ممیزی مقایسه ایزو9000 وجایزه مالکوم بالدریج نتیجه گیری وفعالیتهای آتی خاتمه فصل دوم : معرفی سازمان: (مجتمع آموزشی سما) تاریخچه : در سال 1370 که آموزش و پرورش با محدودیت هایی از نظر توسعه فضای آموزشی روبرو بود از طرف جناب آقای دکتر جاسبی ریاست عالیه ی دانشگاه آزاد اسلامی طرح جامعی برای توسعه مدارس غیر انتفاعی کشور ارائه شد .متعاقب آن بر اساس توصیه ی جناب آقای هاشمی رفسنجانی رئیس جمهورمحترم وقت و رئیس هیأت امنای دانشگاه آزاد اسلامی ، فعالیت های سازمان « سما » شکل گرفت .در سال 1373 رئیس دانشگاه آزاد اسلامی توسعه مدارس سما و توجه مسئولین به تربیت اسلامی و علمی دانش آموزان را یکی از محورهای حرکت دانشگاه اعلام داشتند .
اساسنامه سازمان که به تصویب هیأت امنای دانشگاه رسیده است ، فعالیت در دوره های تحصیلی آموزش عمومی و کاردانی فنی و حرفه ای را به عنوان کارکرد این سازمان تعیین کرده است .
اینک پس از گذشت 13 سال از تأسیس سازمان سما تعداد 587 واحد آموزشی با بیش از 50 هزار دانش آموز در 88 شهر کشور اعم از بزرگ و کوچک ، از مرکز تا نقاط محروم در امر تعلیم و تربیت نوباوگان و جوانان جامعه فعالیت می کنند که اکثراً به لحاظ آموزشی و پرورشی از سطح خوبی برخوردار و از نظر اقتصادی درمجموع خودکفا هستند .
اجمالی از آمارها ، شاخص ها و دست آورد های علمی و فرهنگی سازمان سما : زمین ، فضا و سرمایه گذاری : متراژ زمین های ملکی 679014 متر مربع .
متراژ بناهای آموزشی 327519 متر مربع ( احداثی 63 درصد و خریداری 37 درصد ) .
مبلغ سرمایه گذاری دانشگاه تا پایان سال 82 بالغ بر 76 میلیارد ریال و تسهیلات بانکی جذب شده 54 میلیارد ریال .
تعداد مدارس و دانش آموزان : تعداد 587 مدرسه ( پیش دبستانی و مهد کودک 16 درصد ؛ ابتدایی18 درصد ؛ راهنمایی 22 درصد ؛ متوسطه 27 درصد و پیش دانشگاهی 17 درصد ) در 88 شهر کشور .
تعداد 50325 نفر دانش آموز ( پیش دبستانی و مهد کودک 7 درصد ؛ ابتدایی 31 درصد ؛ راهنمایی 29 درصد ؛ متوسطه 26 درصد و پیش دانشگاهی 7 درصد ) .
دستاورد های علمی ، فرهنگی : موفقیت های افتخار آمیزعلمی ، فرهنگی ، هنری و ورزشی دانش آموزان سما در سطح بین المللی ، کشوری ، استانی و منطقه ای ( منعکس در نشریه های سما و سررسید مهر تا مهرسال تحصیلی 84 ـ 83 سازمان ) .
موفقیت های چشمگیر دانش آموزان مدارس سما در آزمون های مختلف سراسری ورودی دانشگاه های کشور .
فعالیت های علمی و آزمایشگاهی در فرایند تدریس و یادگیری .
موفقیت های چشمگیر دانش آموزان در آزمون هماهنگ تشریحی سال 1383 .
جذب و تربیت نیروی انسانی : جذب5050 نفر نیروی آموزشی ، پرورشی و اداری (57 درصد قراردادی ؛ 30 درصد حق التدریس و 13 درصد مأمور ) .
تعداد 1470 نفر نیروی استخدامی رسمی جذب شده از طریق طرح های استخدام سالیانه .
اجرای طرح های آموزشی بدو خدمت ، ضمن خدمت و کارگاه های آموزشی و پژوهشی معاونان ، مدیران و سایر کارکنان مدارس .
اجرای برنامه های آموزش مکاتبه ای در 7 برنامه و 8 دوره .
برگزاری هفده دوره موفق مهارتهای تعلیم و تربیت در 5 گرایش با آمار تقریبی11000 نفراز لیسانس ها و فوق لیسانس رشته های مختلف که هجدهمین دوره در حال اجرا است .
دوره کاردانی : تأسیس و راه اندازی واحد دانشگاهی تهران سما و آموزشکده های فنی و حرفه ای سما در 53 شهر کشور و 36 رشته تحصیلی .
تعداد 23650 نفر دانشجو در 244 رشته / شهر ( 41 درصد زن و 59 درصد مرد ) .
موفقیت قابل توجه فارغ التحصیلان کاردانی در آزمون های سراسری کارشناسی ناپیوسته کشور .
زبان و کنکور سما : استفاده از سیستم مدون ، چارت آموزشی ، کتب منتخب ، نوارها و فیلمهای آموزشی .
دارای 120 مرکز آموزشی در تهران و 50 واحد شهرستان با اخذ مجوز های رسمی .
حدود 3080 نفر زبان آموز در تهران و بیش از 11000 نفر در شهرهای دیگر .
برگزاری کلاس ها و آزمون های مختلف کنکور .
نشریات : نشریه سما ، ماهنامه آموزشی و خبری سازمان و مدارس سما .
نشریات دانش آموزی در مدارس سراسر کشور .
کتاب شناسی دانش آموز ، فهرست توصیفی و تحلیلی تازه های کتاب در دوره های ابتدایی ، راهنمایی و متوسطه .
اندیشه معلم ، سالنامه علمی ، پژوهشی و تربیتی سازمان و مدارس سما .
انتشار ویژه نامه های فصلی و موردی مانند ویژه نامه ارتقاء کیفیت ( نظر مدیران ) در مهر ماه 83 و ویژه نامه آزمون هماهنگ در شهریور 83 .
نگاهی به آینده : سازمان مصمم است با تکیه بر الطاف الهی ، تجربیات حاصله ، نیروهای مردمی و نهادهای آموزشی کشوری برنامه توسعه خود را در دهه دوم فعالیت خود به شرح ذیل تعقیب نماید : کیفیت بخشی بیشتر به امور آموزشی ، فرهنگی ، هنری و .
.
؛ تعمیم فرهنگ پژوهش و تحقیق در کلیه سطوح آموزشی ؛ افزایش تعداد آموزشکده ها به 150 آموزشکده ؛ افزایش تعداد دانشجویان تحت پوشش سما به 150000 نفر ؛ افزایش تعداد مدارس سما به 1000 واحد آموزشی ؛ افزایش تعداد دانش آموزان به 120000 نفر ؛ تعمیم آموزشگاه های زبان و کنکور به کلیه واحدها ؛ اجرای برنامه تدریس دو درس علوم تجربی و ریاضی به زبان انگلیسی در شهرها و مدارس مستعد؛ اجرای المپیاد های ورزشی ، علمی و جشنواره های هنری و مطبوعاتی و .
؛ اجرای برنامه وسیع آموزش کارکنان ، معلمان و مدیران سما ؛ اجرای طرح های نو مانند تأکید بر تفکر پژوهشی و تحقیقات در مدارس سما ، طرح مشاور پشتیبان و نظارت و راهنمایی آموزشی در کلاس ها و مدارس سما ؛ مجتمع آموزشی سما که زیر نظر دانشگاه آزاد اسلامی واحد ابهر فعالیت دارد متشکل از آموزشکده فنی و حرفه ای ، دبیرستان دخترانه و راهنمایی دخترانه و پسرانه و دبستان دخترانه می باشد .
این مجموعه در زمینی به مساحت 8510 متر مربع که در سال 1374 ( توسط تأمین اعتبار واحد با موقعیتی داخل محدوده شهر خریداری شد ه ) در اختیار گرفته و متراژ زیر بناهای 2850 متر مربع می رسد .
دانشکده فنی و حرفه ای سما در سال 1383 تأسیس گردیده و در تاریخ 1/7/83 با تعداد 5 رشته تحصیلی شروع بکار نموده است و در حال حاضر با ارائه 6 رشته در خدمت دانشجویان می باشد .
فضای آموزشی آموزشکده که از زیر بنایی معادل 870 متر مربع برخوردار است شامل قسمت هایی چون کلاسها ، کتابخانه ، سایت کامپیوتر ، سمعی و بصری ، نمازخانه ، سلف سرویس در اختیار دانشجویان و دفتر فرهنگ ، دفتر ریاست ، دفتر اساتید ، اتاق آموزش ، قسمت اداری مالی و دبیرخانه برای ارائه هر چه بهتر امکانات آموزشی به دانشجویان و محل هایی چون دفتر انتظامات و انبار و … برای تدارکات در منظر گرفته شد .
کتابخانه این آموزشکده با مساحتی برابر 100 متر مربع در سال 84 در محوطه دانشگاه تأسیس گردیده سیستم اطلاع رسانی آن کامپیوتری و بصورت شبکه ای می باشد و با تعداد 2 کتابدار و 4 مشاور پژوهشی در خدمت اعضاء می باشد .
موجودی کتاب در حال حاضر : تعداد عنوان کتب مرجع فارسی : 118 تعداد عنوان کتب مرجع لاتین : 29 تعداد جلد کتب مرجع فارسی : 123 تعداد جلد کتب مرجع لاتین : 38 تعداد عنوان کتب غیر مرجع فارسی : 2537 تعداد عنوان کتب غیر مرجع لاتین : 24 تعداد جلد کتب غیرمرجع فارسی : 2735 تعداد جلد کتب غیر مرجع لاتین : 27 دو سایت کامپیوتر A و B به ترتیب 15 و 10 عدد کامپیوتر پنتیوم 4 دارای کارت صوتی و گرافیکی در آموزشکده موجود است .
سایت A در اختیار دانشجویان رشته های برق ، کامپیوتر و حسابداری است که نرم افزارهای اختصاصی هر رشته بر روی سیستم نصب می باشد سایت B سایت تخصصی دانشجویان معماری و گرافیک می باشد که نرم افزار های تخصصی این رشته ها آماده استفاده است .
این آموزشکده دارای سایت اینترنت می باشد و کلیه آمار و اطلاعات را می توان بر روی سایت مشاهده نمود در ضمن آرشیو CD های تخصصی معماری با تعداد 150 سی دی و آرشید CD های آموزشی هادی سیستم و برنامه های تخصصی سایر رشته ها بر روی سایت قابل استفاده و دسترسی می باشد .
اتاق سمعی و بصری آموزشکده دارای امکاناتی چون کامپیوتر ، ویدئو پروژکتور جهت تدریس اساتید برای کلیه رشته ها خصوصاً معماری و برق و کامپیوتر .
انبار پارتیشن بندی شده و دارای سیستم کامپیوتری ( شبکه سرچ ) می باشد .
سیستم دبیرخانه نیز تمام کامپیوتری است .
کلیه رشته های این آموزشکده در مقطع کاردانی پیوسته ارائه شده و عبارتند از : نقشه کشی معماری نقشه کشی صنعتی کامپیوتر حسابداری برق صنعتی ( الکتروتکنیک ) گرافیک اعضاء هیئت علمی که به صورت تمام وقت ( 32 ساعت ) با این آموزشکده همکاری دارند : سرکار خانم پریسا احدی با گروه آموزشی معماری جناب آقای سید حامد فاطمی با گروه آموزشی مکانیک سرکار خانم نورا حائری با گروه آموزشی معماری جناب آقای مهرداد رازجو با گروه آموزشی معماری تعداد کارکنان ، اساتید و دانشجویان در نیمسال دوم 85-84 : مرد زن کل مرد زن کل کارکنان 13 8 21 ثبت نام شدگان 110 25 135 اساتید حق التدریس 82 10 92 دانشجویان 522 70 592 اعضاء هیئت علمی 2 2 4 فارغ التحصیلان ---------- چارت سازمانی شرح وظایف پست های آموزشکده شرح وظایف پست سازمانی رئیس آموزشکده شاغل این پست بارعایت موازین شرعی وبرطبق مقررات وضوابط تحت نظارت معاونت دانشگاه آزاد واحددرامورمدارس عهده دارانجام وظایف محوله زیرخواهدبود.
نظارت دقیق برکارمعاون وکارشناسان واداره عمومی .
نظارت کلی برایجادهماهنگی لازم دررفتارمدرسان،کارکنان ودانشجویان براساس موازین شرعی واسلامی .
مراقبت درحفظ ساختمان وکلیه لوازم موجودوجلوگیری ازمصرف بیهوده بیت المال واحساس مسئولیت شرعی دراین زمینه .
نظارت مستقیم برفعالیتهای فوق برنامه دانشجویان وهمکاری لازم بامسئولین انجمن اسلامی وسایرانجمنهای مجازورفع تنگناهاومشکلات آنان.
اجرای مقررات اداری وآموزشی وآیین نامه های مربوط به آموزشکده .
اقدام به تشکیل شوراهاحداقل ماهانه وشورای انضباطی به منظوراتخاذ تصمیمات لازم درزمینه های اداری ،آموزشی وپژوهشی .
ابلاغ آیین نامه امتحانات انضباتی وسایردستورالعملهای مورد لزوم به مدرسان ودانشجویان درابتدای سال تحصیل ومراقبت دقیق درانجام امتحانات آموزشکده .
نظارت کلی براموررسیدگی به حضورغیاب کارکنان ودانشجویان .
مراقبت دقیق برانجام امورتحقیقاتی وپژوهشی آموزشکده وارتباط با بخش خصوصی وصنعتی وکوشش دررفع نیاز این فعالیت درصورت لزوم .
نظارت برتنظیم پرونده تحصیلی کلیه دانشجویان ازنظرتحصیل وسوابق آموزشی وسایراطلاعات موردنیاز.
نظارت برتنظیم دفاترامتحانات وثبت مشخصات وریزنمرات واقدام به ارسال نسخه های موردنیازبه مراکزذیرربط .
مراقبت رانجام امورعمومی واداری ومالی آموزشکده ونظارت براموراستخدامی کارکنان آموزشی واداری آموزشکده حسب مقررات .
نظارت برتنظیم بودجه سالانه ونیازمندیهای آموزشکده وارائه آن به مقامات ذیربط .
انتخاب وپیشنهاد انتصاب مسئولین تحت نظارت به معاون دانشگاه واحددرامورمدارس ویا سایرمقامات مافوق .
وظایف ومسئولیت های شورای آموزشکده تدوین سیاستهای آموزشی وپژوهشی آموزشکده با توجه به خط مشی آموزشی وپژوهشی سازمان سما .
بررسی وتدوین طرحهای آموزشی وپژوهشی .
تقسیم وتوزیع دروس بین گروههای آموزشی .
بررسی وتعیین نیازهای آموزشکده به اعضاء هیات علمی وارائه آن به مراجع ذیربط.
تایید وارزیابی کتابها وسایرمواد درسی وآموزشی وپژوهشی مورد استفاده اعضای هیئت علمی آموزشکده .
بررسی وارزیابی تالیفات وترجمه های علمی ،آموزشی وپژوهشی ومقالات پژوهشی اعضاء هیئت علمی .آموزشکده به منظورترفیع وارتقاء مرتبه علمی آنان وارائه آن به مقامات ذیربط .
بررسی درمحتوای دروس به منظوربالا بردن کیفیت آموزشی وپژوهشی وارائه پیشنهادات لازم به مقامات .ذیربط.
بررسی واظهارنظردرمورد برنامه های دردست تصویب.
بررسی واظهارنظردرمواردی که توسط رئیس آموزشکده جهت تأییدوتصویب ابلاغ می شود..
شرح وظایف پست سازمانی مسئول امورفرهنگ اسلامی شاغل این پست بارعایت موازین شرعی وبرطبق مقررات تحت نظارت رئیس آموزشکده به انجام فعالیت های زیرمشغول می باشد..
برنامه ریزی ونظارت درجهت انطباق کلیه امورفرهنگی آموزشکده با اصول شرعی واسلامی وسیاستهای فرهنگی جمهوری اسلامی ایران.
تدوین وتهیه طرحهای مربوط به رشده وارتقاء فرهنگ ومعنویت اسلامی درمحیط آموزشکده .
تهیه طرحها وپیشنهادات لازم درزمینه مسایل فرهنگی وارائه آنان به ریاست آموزشکده .
نظارت وتهیه آئین نامه های اجرائی مربوط به تشکیل اردوهای فرهنگی واجتماعی وسفرهای زیارتی .
برنامه ریزی به منظور برگزاری جشنواره های فرهنگی ،هنری اسلامی برای دانشجویان ،اساتید وکارکنان آموزشکده.
نظارت براجرای برنامه ها ومراسم ویژه اعیادمذهبی وملی ،سوگواریها وایام ا...
باهمکاری ستادهای مربوطه .
تنظیم برنامه به منظور اجرای برنامه های آموزشی حفظ وقرائت قرآن وتبیین مفاهیم ومعانی آیات به وسیله مفسرین صلاحیتدارجهت دانشجویان وسایر کارکنان آموزشکده.
مشارکت درتهیه برنامه ومقدمات برگزاری گردهمایی ها ونشستهای فرهنگی هنری ،اسلامی .
ایجاد زمینه مساعد برای دانشجویان فعال ومستعد آموزشکده درفعالیتهای فرهنگی ، اسلامی وهنری .
همراهی با دانشجویان وکارکنان آموزشکده دربازدید ازمراکز هنری ،تاریخی وصنعتی واماکن مذهبی تبیین حکمت اقامه نمازوامربه معروف ونهی ازمنکر برای دانشجویان وکارکنان آموزشکده ازطریق نشر مقالات وجزوات مذهبی واستفاده ازتألیفات وسخنرانیهای مذهبی افرادصاحبنظر وذیصلاح پیشنهاد وتعیین محل مناسب وکافی برای اقامه نماز جماعت به ریاست آموزشکده تهیه وتوزیع نشریات مبنی بر توجیهه مستدل مبانی شرعی واسلامی دربین دانشجویان وکارکنان آموزشکده شرکت درجلسات وگردهمائی های مربوطط به امور فرهنگ اسلامی وتهیه گزارشات لازم درزمینه مربوط به رئیس آموزشکده وسایر مقامات مافوق تهیه گزارشهای ادواری وموردی ازفعالیت فرهنگی اسلامی برای ریاست آموزشکده وسایرمقامات مافوق ایجا دارتباط با دفاتر،ادارت ومسئولین فرهنگی سایرآموزشکده ها وواحدهای تابعه دانشگاه آزاداسلامی وسایرنهادهای ذیربط با کسب اجازه ازمقامات مافوق شرح وظایف پست سازمانی مسئول دفتر وروابط عمومی شاغلین این پست بارعایت موازین شرعی برطبق مقررات تحت نظارت رئیس آموزشکده به انجام وظایف زیر مشغول است تنظیم اموردفتری رئیس آموزشکده تعیین وقت برای ارباب رجوع جهت ملاقات با رئیس آموزشکده تهیه پیش نویس مکاتباتی که ازطرف رئیس آموزشکده ویا جانشین وی ارجاع شود.
تهیه عکس ،اسلاید وفیلم ازبرنامه ها ورویدادهای مختلف آموزشکده ازقبیل تشکیل دوره های مختلف ودیگرمراسم به مناسبتهای خاص تهیه ونگهداری منظم آرشیو عکس ونمودارها وپوسترها به نمایش گذاشتن آنها درمراسم به مناسبتهای مختلف شرح وظایف پست سازمانی معاون امور آموزشی ودانشجویی شاغل این پست با رعایت ضوابط شرعی وبرطبق مقررات تحت نظارت رئیس آموزشکده به انجام وظایف زیر مشغول می باشد: نظارت برکلیه امورآموزشی ودانشجویی آموزشکده با رعایت کلیه قوانین ،مقررات ،آیین نامه ها ودستورالعمل های صادره از مراجع ذیصلاح علمی ومعاونت آموزش عالی سازمان فراهم نمودن امکانات لازم به منظور استخدام اعضای هیئت علمی پیشنهاد بودجه ونیروی انسانی وسایرنیازمندیهای تحت سرپرستی با همکاری وهماهنگی سایرواحدهای ذیربط فراهم نمودن امکانات لازم جهت برگزاری جلستات بحث وتبادل نظر بین استادان ودانشجویان مراقبت برتنظیم پیش نویس دستورالعمل برگزاری آزمونها وتمهیدمقدمات لازم برای برگزاری آزمونها نظارت ومراقبت برتنظیم لیست اسامی قبول شدگان هرواحددرسی درآموزشکده نظارت ومراقبت برتحویل اوراق امتحانی وسایر مدارک مربوط پس ازاتمام هرامتحان درسی مراقبت ونظارت برتجهیزمحل اجرای امتحانات دروس آموزشکده وتهیه گزارش ازنتیجه اجرای امتحانات برای مقام مافوق نظارت براجرا وانجام امور مربوط به صدورتأییدهای مدارک تحصیلی برموسسات وسازمانهای متقاضی درمورد فارغ التحصیلان مشمول برای انجام خدمت زیر پرچم مراقبت برتهیه تاییدهای مدارک تحصیلی ،گواهی نامه های موقت وریز نمرات امتحانی فارغ التحصیلان تهیه طرحهای لازم به منظور ایجادوتوسعه خوابگاههای دانشجویی ونظارت برحسن اداره آنها شرح وظایف پست سازمانی کارشناسان خدمات آموزشی (امتحانات ) شاغلین این پست با رعایت موازین شرعی وبرطبق مقررات تحت نظارت معاون امورآموزشی دانشجویی به انجام وظایف زیرمشغول است : همکاری با سایر کارشناسان درزمینه مربوط نظارت برانجام امورمربوط به ثبت نام دانشجویانی که ازطریق مسابقات ورودی پذیرفته شده اند جمع آوری اطلاعات لازم برای تهیه تست های نمونه رشته ها ومواد درسی برای دوره های مختلف تحصیلی وارائه آنان به معاون آموزشی ودانشجویی همکاری دراجرای صحیح امورامتحانی وتصحیح اوراق واستخراج نتایج دروس آموزشکده تجزیه وتحلیل تست های امتحانی هردوره تحصیلی جهت شناخت دانشجویان مستعدآموزشکده وتشویق آنان به نحومقتضی باموافقت مقامات مافوق تهیه گزارشهای لازم ازمراحل مختلف برگزاری امتحانات،تصحیح اوراق واعلام نتایج ارائه آ» به معاون امورآموزشی ودانشجویی ویامقامات ذیربط تهیه نمونه پرسشنامه جهت کسب اطلاعات ازذوق واستعداد دانشجویان وتهیه گزارش لازم برای ارائه به مقامات ذیربط نظارت براجرای آیین نامه ها ودستورالعملها وسایرمقررات امتحانی رسیدگی به اختلافات ناشی ازاجرای آنها با کسب مقام مافوق نظارت کامل برامتحانات ترمی ومیان ترمی درمدت ترم های تحصیلی بازدید ازحوزه های امتحانی وانجام اقدامات لازم به منظور حسن اجرای امتحانات ارسال برگ اخطاریه برای آن دسته ازدانشجویانی که میانگین نمرات آنان ازحدنصاب مقرر آیین نامه کمترباشد نظارت برجمع آوری اطلاعات مربوط به تعداد دانشجویان شرکت کننده درامتحانات تهیه وتنظیم طرحهای لازم درخصوص امتحانات به منظوربهره گیری کامل ازنیروی موجود نظارت برلیست ثبت مشخصات دانشجویان وریز نمرات آنان وتطبیق آنها وارائه آنها به مقامات مافوق بررسی وامضاء گواهی نامه های مربوط به امتحانات وتاییدیه های صادره وفق مقررات وبا توجه به تفویض اختیار اقدام به تهیه گزارش فعالیتهای ماهانه وسالانه ازوضعیت دانشجویان درارتباط با وضعیت امتحانی آنها وتسلیم به مقامات مافوق شرح وظایف پست سازمانی کارشناس امور دانشجویی آموزشکده شاغلین این پست با رعایت موازین شرعی وبرطبق مقررات تحت نظارت معاون امورآموزشی ودانشجویی به انجام وظایف زیرمشغول است : همکاری باسایرکارشناسان درزمینه مربوط نظارت برانجام اقدامات لازم به منظور تشکیل جلسات بحث وگفتگو ،تبادل نظربین استادان ودانشجویان نظارت برامور مربوط به راهنمایی دانشجویان وحل مشکلات ومعضلات دانشجویی آنان حتی المقدور نظارت برامورتربیت بدنی وخدمات مربوط به کمکها وتسهیلات رفاهی دانشجویان تدوین وپیشنهاد اصولی کلی برنامه های توسعه وتعلیم فعالیت های ورزشی وتفریحات سالم وترتیب برگزاری مسابقات ورزشی وسایرفعالیت های مربوط تهیه وپیشنهاد دستورالعمل ها وآئیین نامه های مربوط به امور دانشجویی ونظارت برحسن اجرای آنها برقراری ارتباط با اداره نظام وظیفه عمومی دررابطه با دانشجویان مشمول جمع آوری آمارواطلاعات وتنظیم گزارشهای مربوط به فعالیت های دانشجویان وارائه آن به معاون آموزشی ودانشجویی شرح وظایف پست سازمانی کارشناس اموردانشجویی (فارغ التحصیلان) شاغلین این پست با رعایت موازین شرعی وبرطبق مقررات تحت نظارت معاون امورآموزشی ودانشجویی به انجام وظایف زیرمشغول می باشند: همکاریث باسایرکارشناسان درزمینه مربوط انجام امورمربوط به صدور تاییدیه مدارک تحصیلی برای موسسات وسازمانهای متقاضی درمورد فارغ التحصیلان اعمال کنترلهای لازم درمورد صدورگواهی نامه پایان تحصیلات وریزنمرات وتاییدیه مدارک فارغ التحصیلان بررسی وتهیه وتنظیم ضوابط لازم برای ارزشیابی مدارک تحصیلی تهیه پیشنهادات لازم درمورد چگونگی اشتغال فارغ التحصیلان وجذب آنها دربازارکارپس از فراغ ازتحصیل وارائه آن به ریاست آموزشکده نظارت برانجام امورمربوط به ترجمه مدارک فارغ التحصیلان به موسسات خارجی درصورت لزوم وبا کسب اجازه ازمقامات مافوق تهیه پیش نویس تاییدیه های مدارک تحصیلی گواهینامه ها ی موقت ،دانشنامه ها وریز نمرات امتحانی فارغ التحصیلان تهیه گزارشهای ضروری ازفعالیتهای مربوط به دانشجویان فارغ التحصیل وارائه آن به مقام مافوق نظارت براجرای صحیح آیین نامه ها ودستورالعمل هاومقررات واصله ازمراکز ذیربط درخصوص فارغ التحصیلان تهیه گزارشهای ماهانه وسالیانه ازفعالیتهای انجام شده درخصوص فارغ التحصیلان وارائه آن به مقامات مافوق شرح وظایف پست سازمانی رئیس اداره امورپژوهشی شاغلین این پست با رعایت موازین شرعی وبرطبق مقررات تحت نظارت رئیس آموزشکده به انجام وظایف زیرمشغول می باشد: همکاری با معاون امورآموزشی ودانشجویی ودیگرکارشناسان درزمینه مربوط بررسی مقدماتی واظهار نظردرباره طرحهای پژوهشی وافراد ارائه می گردد وتنظیم خلاصه آنها جهت مطالعه ریاست آموزشکده درراستای خط مشی آموزشکده تعیین هدفهای اساسی واولویت های پژوهشی وتنظیم ضوابط مربوط به پژوهشهای علمی درسطح آموزشکده برقراری ارتباط با واحدهای دانشگاهی وسایرمراکز علمی وتحقیقاتی با توجه به اهداف آموزشکده نظارت برفراهم آوردن امکانات لازم برای کارشناسان جهت تحقیق وبررسی وانجام امور پژوهشی بررسی واظهارنظردرموردنیازمالی واعتبارات لازم برای پژوهشگران آموزشکده وسایرموسسات پژوهشی درصورت لزوم ارزشیابی ازکاروفعالیت های محققین وموسسات پژوهشی آموزشکده وارائه آن رئیس آموزشکده پیگیری اجرای طرحهای پژوهشی وتهیه گزارشات لازم درمورد پیشرفت وعدم پیشرفت طرحهای مذکورجهت رئیس آموزشکده فراهم نمودن موجبات تشویق پژوهشگران وکوشش درترویج تحقیقات وپژوهشها وتوسعه آن با توجه به برنامه های پیش بینی شده نظارت براداره امور کتابخانه آموزشکده وتجهیز آن ازنظر کتب ،مأخذ وانتشارات جدید وعلمی نظارت برتوسعه کارگاهها وآزمایشگاهی وتجهیزاتی وبرآورد هزینه آنها وارائه یشنهاد لازم به ریاست آموزشکده ایجاد تسهیلات دردست یابی ودسترسی کتب مورد نیاز اساتید ودانشجویان آموزشکده انجام اقذامات لازم به منظورارتباط با مراکز صنعتی درجهت استفاده موارد عملی ونظری امور پژوهشهای آموزشکده نظارت برچاپ وانتشارعلمی وفنی وانجام کمکهای لازم به انتشار اینگونه نشریات تهیه گزارشات موردی وادواری ازلحاظ وظایف مربوط به ریاست آموزشکده وسایرمقامات ذیصلاح شرح وظایف پست سازمانی کارشناس امور پژوهشی ( کارگا هها وآزمایشگا هها ) شاغلین این پست با رعایت موازین شرعی وبرطبق مقررات تحت نظارت معاون امورآموزشی ودانشجویی به انجام وظایف زیر مشغول می باشد: همکاری با سایرکارشناسان آموزشکده درزمینه مربوط مطالعه وتحقیق درمورد ایجاد زمینه برای رفع نیازمندیهای کارگاه وآزمایشگاه مربوط به آموزشکده آماده نگه داشتن آزمایشگاهها وکارگاهها به منظورانجام دروس عملی دانشجویان بررسی مستمردرخصوص نیازهای تجهیزات آسیب دیده وتهیه گزارش لازم برای رئیس اداره امور پژوهشی وریاست آموزشکده شرح وظایف پست سازمانی کارشناس امورپژوهشی (ارتباط با صنعت ) شاغلین این پست با رعایت موازین شرعی وبرطبق مقررات تحت نظارت معاون امورآموزشی ودانشجویی به انجام وظایف زیرمشغول می باشد: انجام بررسی ومطالعات لازم درزمینه مراکز صنعتی جهت برقراری ارتباط با آنها درجهت تهیه طرحهای پژوهشی وارائه آن به مقامات ذیصلاح انجام بررسی ومطالعات لازم درزمینه مراکز صنعتی جهت برقراری ارتباط آنهاد درجهت تهیه طرحهای پژوهشی درخصوص این گونه واحدهای صنعتی جلب همکاری مراکز صنعتی جهت بازدیدهای مستمر دانشجویان ازاینگونه مراکز درزمینه های مربوط اجرای کامل قوانین ومقررات وآیین نامه ها وبخشنامه های مربوط به امورپژوهشی وبه خصوص درارتباط با صنعت شرح وظایف پست سازمانی رئیس اداره امورعمومی شاغل این پست با رعایت موازین شرعی وبرطبق مقررات تحت نظارت ریاست آموزشکده به انجام وظایف زیر مشغول می باشد: نظارت برحسن وظایف کارکنان مراقبت برحضورمرتب کارکنان تحت سرپرستی مراقبت برحضورمرتب کارکنان غیرآموزشی آموزشکده وانجام اقدامات لازم درمورد غیبت آنها با اطلاع ونظرریاست آموزشکده صدورابلاغ مرخصی ،مأموریت ،معذوریت،وغیره براساس آیین نامه ها ودستورالعملهای مربوط مراقبت برامورشبکه داخلی برق، آب وتلفن وتأسیسات آموزشکده وهمچنین نظارت برامورتعمیرات واحدزیربط تهیه وتنظیم بودجه آموزشکده براساس خط مشی ودستورالعمل های تعیین شده با همکاری سایرواحدها تهیه وتنظیم فهرست احتیاجات سالیانه با نظرریاست مربوط انجام همکاریهای لازم دربرقراری انتظامات درداخل سالن ومحوطه آموزشکده وارائه خدمات کمکهای لازم درمواقع ضروری مراقبت ونظارت برورود وخروج افراد وسایط نقلیه به محوطه آموزشکده مراقبت برنحوه انجام نظافت ساختمان ومحوطه آموزشکده نظارت برتنظیم اسناد حسابداری با رعایت مقررات مالی نظارت برتنظیم ونگهداری دفاتروتعهدات آموزشکده اجرای کلیه فعالیت های مربوط به دریافت در آمدهای آموزشکده با نظررئیس آموزشکده وهمکاری کارکنان تحت سرپرستی دریافت ومطالعه نامه های مربوط به ارجاع آنها به پرسنل تحت سرپرستی وایجاد هماهنگی بین فعالیت های آنها اقدام لازم درمورد استخدامی کارکنان آموزشی واداری آموزشکده وامورمربوط به غیبت ترک خدمت ،استخدام ،ترفیعات ،نقل وانتقالات وفوق العاده های کارکنان بررسی وامضاء پیش نویس های تهیه شده توسط کارکنان تحت سرپرستی نظارت وکنترل دفاترثبت مشخصات کارکنان اداری وآموزشی نظارت برفعالیت پلاک کوبی اموال آموزشکده وانجام اقدامات لازم به منظورحفظ وحراست اموال آموزشکده مقابله وبازبینی نامه های ماشین شده با نسخه اصلی ودقت کامل درتهیه آنها تحویل نامه های امضایی به رئیس آموزشکده نظارت برامورماشین نویسی وبایگانی مراقبت برانجام وظایف مربوط به نگهبانان آموزشکده شرح وظایف پست سازمانی حسابدار شاغل این پست بارعایت موازین شرعی وبرطبق مقررات تحت نظارت رئیس اداره امورعمومی ،آموزشکده به انجام وظایف زیر مشغول است : همکاری با سایرمسئولین ذیربط درانجام وظایف محوله تهیه وتنظیم لیست مزایای کارکنان دریافت بخشنامه ها ودستورالعملهای واصله از حوزه معاونت امورمدارس ویا سازمان مرکزی سما بررسی اسناد هزینه شده توسط واحدهای تابعه صورت می گیرد تنظیم اسناد پیش پرداخت وانجام امور مربوط به آن پرداخت حقوق ومزایای کارکنان آموزشکده طبق مقررات تنظیم اسناد پیش پرداخت وانجام امورمربوط به آن پرداخت حقوق ومزایای کارکنان آموزشکده طبق مقررات تنظیم اسناد هزینه قطعی اعم از حقوق ومزایای کارکنان آموزشی واداری وهزینه های اداری امضاء‌کلیه برگهای محاسباتی دریافتها وپرداختها واقدام به ثبت آنها دردفتر صدور برگه تنظیم دفاترحسابهای بانکی وسایردفاترمورد لزوم ومراقبت درحفظ ونگهداری آنها انجام اموروام دریافتی کارکنا ن ازبانکها وهمچنین بدهی آنها به فروشگاهها وشرکتها وتهیه فهرست های لازم جهت اعمال درلیست های حقوقی تهیه وتنظیم لیست پاداش آخرسال کارکنان براساس دستورالعملهای مربوطه نگهداری حساب درآمدهای آموزشکده با توجه به هزینه های مربوطه تهیه پیش نویس مکاتبات وگزارشهای مالی مربوطه شرح وظایف پست سازمانی حسابداروجمعداراموال دریافت بخشنامه ها ودستورالعملهای رسیده درمورد اموال ومطالعه دقیق آنها به منظوراجرای کامل مقررات تنظیم دفاتراموال واحدهای مختلف تابعه جهت ثبت مشخصات اموال قسمتهای مختلف آموزشکده نگهداری حساب اموال (منقول وغیرمنقول ) آموزشکده وتنظیم دفاتر لازم برطبق نمونه های مربوط ومراقبت درحفظ آنها انجام اقدامات لازم به منظورخارج نمودن اموال اسقاطی آموزشکده وترتیب انتقال آنها به انبار اسقاط با تنظیم سند انتقال طبق مقررات وضوابط مربوط رسیدگی به صورتحساب سالانه اموال واحدهای مختلف آموزشکده به استناد سوابق ومدارک موجود ،برطبق آیین نامه های اموال دانشگاه آزاد اسلامی همکاری با حسابدارآموزشکده درموردانجام امورمربوط به شغل مورد تصدی اقدام به پلاک کوبی اموال آموزشکده برطبق مقررات شرح وظایف پست سازمانی کارگزینی شاغل این پست با رعایت موازین شرعی برطبق مقررات تحت نظارت رئیس اداره امور عمومی به انجام وظایف زیرمشغول می باشد: دریافت بخشنامه ها ودستورالعمل های مربوط به امور کارگزینی تهیه فهرست اسامی کارکنان اداری وآموزشی قسمتهای مختلف آموزشکده تنظیم سربرگ سوابق خدمت وخلاصه پرونده کارکنان اداری وآموزشی تهیه پیش نویس مکاتبات مربوط به وصول وایصال پرونده کارکنان تنظیم گواهی اشتغال به تدریس برای متقاضیان تهیه پیش نویس احکام تقلیل یا ترمیم فوق العاده شغل کارکنان تهیه پیش نویس احکام ماموریتهای داخلی ومأموریتهای تحصیلی کارکنان رسیدگی به تقاضای کارکنان آموزشکده درارتباط با امورکارگزینی تنظیم قرداد استخدامی مربوط به استخدام کارکنان آموزشی واداری وتشکیل پرونده برای آنان باتوجه به ضوابط استخدامی بررسی وصدوراحکام قطعی استخدام شدگان پس ازطی دوره آموزشی شرح وظایف پست سازمانی بایگانی شاغل این پست با رعایت موازین شرعی وبرطبق مقررات تحت نظارت مسئول مربوطه به انجام وظایف زیر مشغول می باشد: دریافت کلیه نامه ها ،پیش نویس ها وسوابق پرونده هائیکه باید بایگانی شود تشکیل دفترراهنمای دانشجویان فارغ التحصیل به منظورتسریع وبهبود دربازیابی سوابق