تحقیق نقش استقرار و توسعه شهر الکترونیکی در مشهد

چکیده :

سند چشم انداز شهر مشهد در افق 1404 آرمانی است که مردم این شهر امید به تحقق آن بسته اند.آرمانی که بسیاری از مشکلات مردم را حل خواهد نمود و زندگی مردم مشهد را در کلاس جهانی قرار می دهد.ما در این مقاله با بررسی استراتژی های شهرداری مشهد در به تحقق پیوستن این آرمان ،اهمیت استقرار و توسعه شهر الکترونیک را در رسیدن به چشم انداز مشهد در افق 1404 را بررسی می کنیم. امید به آنکه توانسته باشیم قدمی هرچند کوچک در تحقق این آرمان ها برداشته باشیم.

کلمات کلیدی :

سند چشم انداز

شهرالکترونیک

مشهد شهری است:

زیارتی، سیاحتی و مذهبی،آرامش دهنده ،فرح بخش،با اقتصاد خدماتی و صنایع برتر،مبتنی بر فن آوری و امنیت مناسب در سطح جهانی

این خلاصه و چکیده سندی است که با محوریت شهرداری مشهد در سال 83 به تصویب رسیده است.از این رو شهرداری مشهد 6 استراتژی را برای تحقق این سند ترسیم نمود.

1) استراتژی های زیارتی، سیاحتی و مذهبی

2) استراتژی های آرامش دهنده

3) استراتژی های فرح بخش

4) استراتژی های اقتصاد خدماتی و صنایع برتر

5) استراتژی های مبتنی بر فناوری

6) استراتژی های ایجاد کننده امنیت مناسب

شهر الکترونیک :

شهری است مبتنی بر فناوری که 24 ساعته و هفت روز هفته قادر به پاسخگویی تمامی خدمات شهری به صورت برخط ،امن و سریع به شهروندان است.

شهر الکترونیک مشهد:

سال 82 سند راهبردی شهر الکترونیک مشهد توسط دکتر جلالی و پژوهشکده دانشگاه علم و صنعت ایران ترسیم شد.در این سند چشم انداز شهر الکترونیک مشهد اینگونه بیان شده است:

1)         ارائه خدمات مطلوب به شهروندان و مسافران در همه جا و همه وقت

2)         ایجاد یک شهر نمونه برای زندگی،کار وتفریح

3)         ایجاد محیط اقتصادی قابل رقابت و پویا

4)         کاهش رفت و آمد های شهری با توسعه فناوری اطلاعات

5)         فرآیند های کاری شفاف

با توجه به ملاحظه خلاصه ای از چشم انداز شهر مشهد در افق 1404 و همچنین چشم انداز شهر الکترونیک مشهد ،می توان یافت که تحقق هریک از چشم اندازها به عواملی وابسته است ،که تعداد کثیری از این عوامل در تحقق هر دو چشم انداز نقشی مهم ایفا می کنند.

اولین ویژه گی جامعی که در سند چشم انداز شهر مشهد آمده است به شرح زیر است:

مرکزی الهام بخش با خدمات گردشگری در سطح جهانی و مرجع زیارتی شیعیان و دوستاران

علی ابن موسی الرضا خواهد بود.

اولین نکته ویژگی بالا خدمات گردشگری است .در این بخش باید گفت که گردشگری الکترونیکی امروزه به یکی از مهمترین عوامل در تحقق شهر الکترونیک تبدیل شده است تا آنجایی که بسیاری از کشورها، عمده درآمد سالانه خود را از راه جذب گردشگر کسب می کنند.امروزه گردشگری الکترونیک مهمترین رکن تقویت صنعت گردشگری یک شهر شده است.

گردشگری الکترونیکی مبتنی بر استفاده از فناوری اطلاعات است و اساس آن بر رزرو خدمات و اماکن مورد نیاز گردشگران می باشد.  (آریا امینی – شهرداری الکترونیکی و گردشگری الکترونیکی)

در بخش خدمات گردشگری استفاده از گردشگری الکترونیکی برای زائران شهر نتایج خوبی در بر خواهد داشت. به طور مثال اگر ما در اجرا و پیاده سازی شهر الکترونیک به گردشگری الکترونیکی دست پیدا کنیم، مسافر یا زائر شهر مشهد قبل از عزیمت به شهر می تواند به صورت اینترنتی بلیت حرکت خود را رزرو نماید،بین هتل های شهر بر اساس زمان اقامت و انتخاب درجه هتل و موارد دیگر هتل خود را رزرو نماید و مکان های دیدنی شهر را بررسی نماید و به طور مثال بلیت موزه و یا دیگر مکان های دیدنی را دریافت نماید تا در پایان سفر با در دست داشتن بلیت خود به سمت فرودگاه یا ایستگاه راه آهن و یا ترمینال حرکت کند و هیچ دغدغه ای در مدت اقامت خود در شهر بابت موارد بالا نداشته باشد.مثالی که بیان شد  شاید برای ما یک مثال باشد ولی در شهری مانند لندن سیستم بالا یه صورت کاملاً پیشرفته اجرا می شود. از آنجایی که در ویژگی بالا خدمات گردشگری در سطح جهانی پیش بینی شده است، شهر مشهد باید گردشگری الکترونیکی خود را با شهرهای پیشرویی در این زمینه مقایسه نماید که مهندسی معکوس شهر هایی مانند لندن می تواند این امر را تحقق بخشد. گفتنی است سیستم گردشگری الکترونیکی می تواند نقشه شهر و تصاویر جاذبه ها را در اختیار علاقه مندان قرار دهد.

نکته دوم در ویژگی بالا، مشهد را شهری به عنوان مرجع زیارتی شیعیان و دوستاران علی ابن موسی الرضا معرفی می کند .

شهر مجازی تمدن اسلامی، فضایی اینترنتی است که از طریق آن، «انعکاس اطلاعات مرتبط با تمدن اسلامی»، «ایجاد فضای ارتباطی به صورت جهانی بین مسلمانان»،    «ارایه خدمات دینی به همه گروه‌های سنی، جنسیتی، شغلی»، «معرفی دوره‌های تاریخی و جغرافیایی تمدن اسلامی با استفاده از صنعت شبیه‌سازی و واقعیت مجازی»،          «ایجاد فضای تجاری اینترنتی برای انتقال پول و خرید کالا» و موارد متعدد دیگر میسر می‌شود. (همشهری آنلاین)

ملاحظه می نمایید که مشهد با ظهور به فضای اینترنتی می تواند فعالیت هایی همچون ایجاد ارتباطات بین مسلمین جهان را برقرار نماید و مشهد را در غالب مجازی به عنوان شهری اینترنتی چنان جذاب و خاطره انگیز نمایش دهد تا توجهات در عرصه عمومی مسلمین به مشهد جلب شده و  همچنین با ترویج و تبلیغ بر روی مباحثی همچون زیارت مجازی،  با افزایش زائر خود را به هدف سند چشم انداز که همان مرجع علمی شیعیان هست نزدیک و نزدیک تر نماید.

ویژگی دوم بیان شده به این شرح است :

جامعه ای در محیط آرام بخش، فاقد هرگونه عامل مزاحم آسایشی خواهد بود.

شهر الکترونیک در تحقق یک محیط آرامبخش نقش مهمی دارد تا آنجایی که اگر شهری بدور از شهر الکترونیک باشد روز به روز بر عواملی که آسایش را از انسان می گیرد افزوده خواهد شد.

در در یک پروژه تحقیقاتی مشخص شد که نزدیک به 70 درصد رفت و آمد مردم به دلیل گرفتن خدمات از دولت و شهرداری و انجام کارهای دست و پا گیر نظام بروکراسی اداری است.