1- زبان بدن چیست؟
زبان بدن بخشی از ارتباط غیر لفظی است.حرکات و اشارات مانند حروفی هستند که در کنار یکدیگر قرار گرفته و کلمات را می سازند.پیوستگی حرکات و اشارات در موقعیتهای متفاوت جملاتی می سازند که پیام های مختلفی را منتقل می کند.زبان بدن ما را در برقراری ارتباط بهتر با مخاطب و انتقال پیام هایمان یاری می دهد.
2- زبان بدن شامل چند قسمت است ؟
1)حرکات بدن
2)آرایش و ظاهر بدن
3- در زمان گفتگو کدام قسمت از زبان بدن بیشترین پیام را انتقال می دهد؟
حرکات بدن ،تحقیقات روانشناسان بیانگر این حقیت است که در زمان یک گفتگوی رو در رو، تنها 7 درصد از پیام ما از کلمات انتخابی از طریق لغات، به مخاطب منتقل می شود، 33 درصد مقصود ما از طریق لحن صدا، بلندی و کوتاهی صدا،افکت های صوتی و ...انتقال پیدا می کند. و 60 درصد، یعنی بیش از نیمی از پیام ما به وسیله حرکات بدن به مخاطب مان منتقل خواهد شد.
4- انداختن پا روی پا در زبان بدن نشانگر چیست ؟
در هنگام مذاکرات هر گاه یکی از طرفین یا هر دوی آنها پاهای خودرا روی هم بندازند، نشانه این است که وارد مرحله جدیدی از مذاکره می شوند , مرحله ایی که امکان تفاهم کمرنگ می شود .
5- دست های برج مانند در زبان بدن نشانگر چیست ؟
افراد دارای اعتماد به نفس مافوق و کسانی که کمتر از زبان بدن استفاده میکنند.
6- قراردادن مچ یک پا به روی مچ پای دیگر در زبان بدن نشانگر چیست ؟
زمانیکه شخص تحت فشار روانی تنش یا استرس قرار گرفته است.
7- چند مورد از روش برگزیده پیتر دراکر برای تکنیک های مذاکره را نام ببرید؟
1- هیچگاه اولین پیشنهاد را شما ندهید
2- همیشه دو خریدار را در کنار هم قرار دهید
3- همیشه قیمت بالاتری بدهید
4- هیچگاه خود را مشتاق نشان ندهید
5- همیشه برای ترک مذاکره آماده باشید
6- فکر کنید که طرف معامله به شما نیاز دارد
7- یاد بگیرید که ساکت بمانید
8- در مورد همه چیز تحقیق کنید
9- هیچگاه در وسط کار مذاکره را بر هم نزنید
10- همیشه مودب باشید