دانلود مقاله مدیریت از زبان مدیران موفق

مهارت به اعتماد به نفس تبدیل می شود

الگوی خوبی برای افرادتان باشید . هدفمند و مطمئن نشان دهید اگر حالت عصبی و نگرانی در چهره تان معلوم باشدکارمندان ضعف شما را پیدا می کنند و از آن استفاده می کنند .آدمهایی که بیشتر از همه از حوادث خیابانی می ترسند اغلب طعمه اینگونه حوادث می شوند

       از هر چیزی که بیشتر بترسید همان دامنگیرتان خواهد شد

چگونگی رهبری و ایجاد انگیزه در افراد

< >تمام رهبران خوب از توانایی اظهار وجود و جرات برخوردارند .چگونگی تربیت ما در خانه و مدرسه باعث می شود که ما خود را یک مدیر و رهبر تلقی کنیم و یا کسی  که تابع و فرمانبردار است . وقتی قدرت رهبری را درک کنید می توانید بر عادتهای تربیتی نا صحیح غلبه کنید .به افراد کم تجربه توجه خاصی داشته باشید وقتی با تجربه تر و ورزیده تر می شوند شیوه خود را تغییر دهید و کمی دست آنها را باز بگذارید. همین که کارکنان یاد می گیرند کمتر به شما وابسته باشند آنها را مورد حمایت و تشویق قرار دهید . افراد با تجربه نیاز به آزادی عمل دارند و از نظارت شدید،ناراحت می شوند . سلامتی خود را حفظ کنید برای سلامتی خود ورزش کنید، خوب لباس بپوشیدو… مودب باشید از کلماتی مثل بفرمائید و متشکرم در صحبتهایتان استفاده کنید اما نه زیاد به کارایی توجه داشته نه به محبوبیت و پرطرفدار بودن ، گاهی لازم است خشم خود را نشان دهید اما خویشتنداری خود را از دست ندهید ابتدا برای خود معلوم کنید چه احساسی دارید بعد تصمیم بگیرید که چه وقت با فرد مورد نظر صحبت کنید و مطلب خود را با آرامش مطرح کنید مثلا‌‌    " من خیلی از اتفاقی که …… عصبانی هستم  " .< >به طرز خوشایند با نظرات آنها مخالفت کنید . آرام باشید اجازه دهید که آن شخص هم حرفهایش را مطرح کند . با دقت به حرفهای او توجه کنید و بعد راه حلی برای آنها پیدا کنید .اگر از چیزی ناراضی هستید صریح ابراز کنید. آه نکشید یا اخم نکنید و با بداخلاقی و بی حوصلگی رفتار نکنید .عزت نفس و نتایج حاصل آن را در سازمان ترویج کنید کاری کنید که همه ، اهمیت کار خود را درک کنند و این که هر کدام آنها تا چه حد در موفقیت سازمان موثر بوده است .بر معیارهای بالا  تکیه کنید ، همه افراد باید بفهمند ، همبن قدر که فقط کارها را بدون اشکال انجام بدهند کافی نیست . تحت رهبری شما ، یگان ، هویتی یگانه پیدا می کند .با ابراز بلند نظری و مصمم و راه هدفدار، عزت نفس را در یگان خود ترغیب کنید .وقتی با کارکنان صحبت می کنید از ضمیر ما به جای من استفاده شود هر وقت ممکن بود ارتباط رودر رو با کارمندان برقرار کنید وقتی با آنها ملاقات می کنید تعارف ها و احوال پرسی ها را به یک دقیقه محدود کنید و با تلفن بیشتر از 10 دقیقه با کسی صحبت نکنید ، سعی کنید از سوء تفاهم جلوگیری کنید . 

رهبری کارکنان

< >کارکنان را با عطف توجه آنان به هدف های سازمان دور هم جمع کنید با یادآوری به کامندان خود در عین حالی که کار خود را انجام می دهند باید همدیگر را حمایت و کمک کنند .کار گروهی را در بین آنها تقویت کنید .کاری کنید که افراد سازمان به هم احساس وابستگی و همبستگی کنند ، کمک کنید که آنها از مسئولیت های هم درک روشنی داشته باشند .هر چند وقت یک بار برای توضیح کارهای یگان، افرادتان را دور هم جمع کنید. پیشرفت کار را بررسی کنید و برنامه های آینده را تعیین کنید. در مورد کسانی که در جلسات  برخورد منفی دارند ، علت را بررسی کنید .افراد را در کارها مشارکت بدهید و کاری را به گروه تحمیل نکنید ، با آنها حرف بزنید ، آنها را تشویق کنید واجازه پیشنهاد بدهید .افرادی که خوب کار کرده اند در جلسات تشویق کنید.به پایین دستها اعتماد نکنید یا رازی را با آنها در میان نگذارید وقتی مشکلاتی بین اعضای گروه وجود دارد سریع اقدام کنید قبل از آنکه اوضاع بحرانی شود افراد را جمع کنید و با صحبت کردن مسائل را حل و فصل کنید .با ایجاد جوی مناسب ،محیط کاری دلپذیری به وجود آورید . سختکوش باشید اما افراط نکنید و به کارکنان فشار نیاورید . نگرانی و اضطراب از خود نشان ندهید . با روشی مطمئن و راحت ، گروهتان بیشتر سر شوق می آید .ضعفهای گروه را بشناسید و به سرعت و قاطعیت اقدام به حل آنها کنید افراد را راهنمایی کنید و بطور جدی آموزش بدهید .وقتی کارکنان تحت فشار قرار می گیرند کمک کنید که از بحران خارج شوند اما حتماً بحران هایی راکه در اثر بی کفایتی یا عدم تلاش پیش می آیند شناسایی کنید . 

انگیزه

ایجاد انگیزه در کارکنان

< >انگیزه بخشی ، یعنی کمک به افراد برای دستیابی به موفقیت های فردی . کمک کنیم هر یک از افراد گروه بفهمند از کار خود چه نتیجه ای می خواهد بگیرد وقت بگذارید و با تک تک کارکنانتان صحبت کنید .از هیچ کدام از کارمندانتان دوری نکنید و یا به آنها بی اعتنا نباشید و با همه آنها در هر مقام و مرتبه ای که هستند با احترام رفتار کنید . اعضای سازمان  باید در حضور شما آسوده باشند و طبیعی رفتار کنند .نگرانی ها را به اطمینان بدل کنید و شور و هیجان آن اعضای گروه را که شهامت بیشتری دارند مهار کنید ، توانایی های افراد را به آنها یاد آوری کنید و به آنها از راه آموزش و واگذاری مسئولیت کمک کنید . استعدادهایشان را پرورش دهید و اساس پیشرفت آینده خود سازید . زمانی که به حق و سزاوار است تحسین کنید.با فشار ضوابط و کنترل بیرونی بر روی کارکنانی که فاقد انگیزه باشند نتیجه مطلوبی حاصل نخواهد شد ایجاد انگیزه در سازمانی که بدنه آنرا افراد مومن، ایثارگر و فداکار تشکیل می دهند کار آسانی است

برای ایجاد انگیزه در فرماندهی باید از فرهنگ غنی مبتنی برپایه اسلام ،کمک گرفت و از طرق مختلف آنرا بارور ساخت طرقی چون:

شیوه رهبری گروه

< >قاطعیت را با خشونت و استبداد اشتباه نگیرید اگر حقوق و نیاز های خود را به قیمت لطمه خوردن اطرافیان خود تحمیل کنید مدیری مستبد هستید. مدیران قاطع، همه را سخت به کار وا میدارند تا به هدفها دست پیدا کنند اما بدون نقض حقوق و نیاز های کارکنان . اگر به سوی فرمانبرداری محض گرایش دارید و زیاد از حد در برابر هم رده های خود ، زیردستان خود یا مدیر خود تسلیم می شوید می توانید سعی کنید که قاطع تر و جسورتر باشید.شروع کنید به قاطعانه عمل کردن و از خود شهامت و جسارت نشان دادن .فضای کار خود را کنترل کنید و یاد بگیرید در قلمرو کار بقیه افراد هم احساس راحتی داشته باشید . راحت و آرام در اداره حرکت کنید .وقتی اشتباهی می کنید تظاهر نکنید که خالی از اشتباهید ، اشتباه خود را بپذیرید . با انتقاد ها درست برخورد کنید ، وقتی انتقاد می شود -برخورد خصوصی یا شخصی نیست- پس به همه حرفهای افراد گوش دهید و به آنها قول بهبود مشکل را بدهید وقتی مشکلی پیش می آید خونسردی خود را حفظ کنید کنترل اوضاع را  در دست بگیرید و مشکل را به شکلی منظم و اصولی بر طرف کنید و سراسیمه و دستپاچه نشوید.تشنج ایجاد نکنید باید تمام توجه خود را به نگرشهای مثبت معطوف کنید . عادتهای عصبی ،کارکنان را مایوس می کند ، مراقب رفتارهای عصبی خود باشید . اگر دوستان صمیمی به شما می گویند که حرف خود  را مرتب تکرار می کنید ویا …… از نظرات آنها استقبال کنید و سعی کنید این عادتها را کنار بگذارید . نشانه های اضطراب و نگرانی به تمام افراد منتقل می شود.چگونگی برقراری ارتباط با افراد< >با افراد مافوق و همکاران خود ، در تمام مواقع در ارتباط باشید .ارتباط یعنی فرستادن و دریافت پیام ، درک طرف مقابل از آنچه شما در ذهن دارید و درک شما از آنچه او در سر دارد.صادق باشید و صریح ، کنایه پرانی  یا طعنه زدن خلاف اصل صراحت گویی و قاطعیت است . واضح و روشن آنچه را که می خواهید مطرح کنید .یک فرهنگ لغت خوب در اختیار داشته باشید. با پیدا کردن لغاتی که برایتان جدید است دامنه لغات خود را افزایش دهید سعی کنید با نگاه کردن به شرایط از دیدگاه فرد مقابل و با توضیح مزایایی که پذیرفتن نظرات شما برای وی دارد اورا متقاعد کنید موقع عصبانیت صدای خود را بلند نکنید زور و خشونت باعث نمی شود که نظرات شما متقاعدتر شود هیچ گاه به قصد لطمه زدن به دیگران چیزی نگویید و یا ننویسید . وقتی چنین کاری کردید دیگر نمی توانید حرف خود را پس بگیرید . هر چند بعد از آن بسیار اظهار پشیمانی و تاسف کنید . لزومی ندارد برای کار کردن با کسی حتماً از آن شخص خوشتان بیاید اما سعی کنید به جای دشمنی ، بین خود پله های دوستی ایجاد کنید . برای آنکه حرفتان تاثیرگذار باشد مبالغه نکنید دیگران تصور می کنند که شما همیشه مسائل را بزرگ می کنید و کوچک جلوه دادن مسایل بسیار موثرتر است .